技巧

敏捷宣言四大价值观

敏捷宣言十二大原则

1. 我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。
2. 欢迎对需求提出变更，即使在项目开发后期也不例外。敏捷过程要善于利用需求变更，帮助客户获得竞争优势。
3. 要经常交付可用的软件，周期从几周到几个月不等，且越短越好。
4. 项目实施过程中，业务人员与开发人员必须始终通力协作。
5. 要善于激励项目人员，给予他们所需的环境和支持，并相信他们能够完成任务。
6. 无论是对开发团队还是团队内部，信息传达最有效的方法都是面对面的交谈。
7. 可用的软件是衡量进度的首要衡量标准。
8. 敏捷过程提倡可持续的开发。项目发起人、开发人员和用户应该都能够始终保持步调稳定。
9. 对技术的精益求精以及对设计的不断完善将提高敏捷性。
10. 简洁，即尽最大可能减少不必要的工作，这是一门艺术。
11. 最佳的架构、需求和设计将出自于自组织团队。
12. 团队要定期反省怎样做才能更有效，并相应地调整团队的行为。
    

一模

14.敏捷–宣言–重视实在的–工作的软件大于流程和文档

19、 [单选] 一个关键干系人坚持团队用正式的文档广泛地记录软件代码。产品负责人解释说，虽然一定数量的文档是必要的，但团队成员最好把时间花在开发软件上，因为这对客户来说代表了最大的价值。产品负责人向干系人解释了以下哪一种敏捷概念？

A key stakeholder insists that the team extensively documents the software code in a formal document. The product owner explains that while a certain amount of documentation is necessary, the team members time is better spent developing the software because it is what represents the most value to the customer. Which of the following agile concepts does the product owner explain to the stakeholder?

A：略微分配
Fractionally assigned

B：服务型领导
Servant leadership

C：勉强够用
Barely sufficient

D：结对编程
Pair programming

14.敏捷–宣言–尽管右项有其价值，但我们更重视左栏中的项目。

27、 [单选] 你审查了项目的WBS，意识到由于缺乏内部专业知识，一些可交付成果需要外包给供应商。然而，这些可交付成果的需求目前还没有被很好地理解。因此，你决定需要使用敏捷框架来管理外包的工作部分。在与供应商谈判协议时，你最好的方法是什么？

You review the WBS of your project and realize that due to the lack of in-house expertise, some of the deliverables will need to be outsourced to a vendor. However, the requirements for these deliverables are not well-understood at the moment. Therefore, you decide that the outsourced portion of work will need to be managed using an agile framework. What is your best approach in negotiating an agreement with the vendor?

A：寻求非正式协议而不是正式合同
Seek an informal agreement rather than a formal contract

B：为外包范围争取总价合同
Secure a fixed-price contract for the outsourced scope

C：积极谈判最有利的条件
Negotiate aggressively for the most advantageous terms

D：追求共享风险-回报合同关系
Pursue a shared-risk-reward contract relationships

D

14.敏捷–宣言–十二大原则–第八条–敏捷过程提倡可持续开发。发起人、开发人员和用户应该都能始终保持步调稳定。

116、 [单选] 一个敏捷团队在最近的几次迭代中加班加点地工作。项目经理决定，从现在开始，团队应该保持每周40小时的工作时间。项目经理做出这个决定最可能的目的是什么？

An agile team has been working overtime for the last few iterations. The project manager has decided that from now on the team should maintain a 40-hour workweek. What is the most likely reason behind the project manager’s decision?

A：最大化未完成的工作量
To maximize the amount of work not done

B：最小化在进行中的工作量
To minimize the amount of work in progress

C：频繁交付工作软件
To deliver working software frequently

D：促进可持续发展
To promote sustainable development

D

二模

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–最高目标–通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。–最高优先级：客户的需求

168、 [单选] 敏捷项目在遵循组织流程方面存在冲突，其中许多流程不会为项目增加任何价值。为了解决这一问题，以下哪一项应被视为最高优先级？

There is a confliction an agile project about following organizational processes, many of which do not add any value to the project. To resolve this, which one of the following should be regarded with the highest priority?

A：组织的需求
Needs of the organization

B：客户的需求
Needs of the customer

C：敏捷领导的需求
Needs of the agile lead

D：项目管理的需求
Needs of the project manage

三模

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。–价值交付是敏捷原则的第一条。

题目要“尽早交付”，不就是选C，快速交付吗，还是重点在于“跨职能团队”，选敏捷相关的知识点D，答案是重点在于交付“价值”

41、 [单选] 某公司已选择一个跨职能团队开发创新数字产品，以推动该业务的数字转型项目。项目经理应该做什么来确保商业价值尽早交付？

A company has selected a cross-functional team to develop an innovative digital product to drive the digital transformation project for the business. What should the project manager do to ensure business value is delivered early?

A：制定详细的项目计划，并向职能经理通报延误情况。
Create a detailed project plan and escalate delays to the functional managers.

B：快速跟踪项目并密切监督任务，确保及时交付。
Fast track the project and monitor tasks closely to ensure timely delivery.

C：为团队成员创造强有力的激励，以鼓励快速交付。
Create robust incentives to the team members to encourage speedy delivery.

D：将可交付物分解为冲刺，并增量地交付价值。
Break down the deliverables into sprints and deliver value incrementally.

C D

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。

75、 [单选] 一位拥有多年经验的高级业务干系人试图迫使一个敏捷团队必须在未来18个月内向客户交付所承诺的多数功能，而非在18个月内分多批增量交付，项目负责人接下来该做什么？

A senior business stakeholder with many years of experience is pressuring an agile team to deliver most of the promised functionality to the customer 18months in the future as opposed to multiple, incremental deliveries over the course of the 18 months. What should the project lead do next?

A：与该敏捷团队共同制定增量交付的时间表，以便更快地向客户交付商业价值。
Work with the agile team to schedule the incremental deliveries to enable delivery of business value sooner to the customer.

B：安排与客户开会，以确定其是否有能力支持多批增量交付。
Schedule meetings with the customer to determine their ability to support multiple incremental deliveries.

C：向该敏捷团队提供该干系人顾虑事项的详细信息，调整其目标，并发布计划，以便遵守该干系人的要求。
Provide details of the concern to the agile team and adjust their goals and release plans to conform to the stakeholder’s request.

D：与该干系人沟通，了解其顾虑所在，同时向其解释增量交付的好处。
Work with the stakeholder to understand what the concerns are while,at the same time,conveying the benefits of incremental deliveries.

D

14.敏捷–宣言–十二大原则–第八条–敏捷过程提倡可持续开发。发起人、开发人员和用户应该都能始终保持步调稳定。–项目要可持续，当团队成员不想加班时，则需要调整相应的工作。

166、 [单选] 项目经理开始管理一个团队成员地理位置分散的项目，由于需要每月进行月度总结汇报，有时需要团队成员周末加班开会，但团队成员不想在周末进行加班，项目经理应该怎么做？

The project manager starts to manage a project with geographically dispersed team members. Due to the need for monthly summary reports, sometimes team members need to work overtime on weekends for meetings, but team members do not want to work overtime on weekends. What should the project manager do?

A：向团队成员强调团队章程及项目治理要求。
Reinforce team charter and project governance requirements to team members.

B：无论什么时候，团队都应该配合完成项目总结。
Should the team cooperate to complete the project summary whenever possible.

C：与项目干系人就可能有个别月份无法按时提交月度总结的情况进行沟通处理。
Communicate with project stakeholders on the possibility that monthly summaries may not be submitted on time for individual months.

D：避免在需要周末进行总结开会的月份进行月度总结汇报。
Avoid monthly review meetings in months that require weekend review meetings.

D C

冲刺

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条：我们最重要的目标是通过持续不断地尽早交付有价值的软件来使客户满意；第六条：不论团队内外，传递信息效果最好且效率最高的方式是面对面交谈。

26、 [单选] 项目团队在了解了客户需求后，创建了用户故事。随着项目的进展，项目经理注意到变更请求过多。该团队认为，他们正在工作的结果与客户的需求不一致。项目经理应该怎么做？

A project team created user stories after understanding the customer requirements. As the project progresses, the project manager observes that there are too many change requests. The team feels that the outcomes they are working on are not aligned with the customer requirements. What should the project manager do?

A：参考配置管理知识库，寻找过去交付的类似项目。
Refer to the configuration management knowledge base for similar projects delivered in the past.

B：安排一次与客户的研讨会，以了解结果所带来的商业价值。
Arrange for a workshop with the customer to understand the business values expected from the outcomes.

C：要求一名客户代表参与团队合作。
Include a representative from the customer to work collaboratively with the team.

D：承认当前的团队需要改进，并雇佣更多合格的团队成员。
Acknowledge that the current team needs improvement and hire more qualified team members.

B解析：《敏捷实践指南》，敏捷原则，第一和六条，P9。敏捷原则：第一条，我们最重要的目标是通过持续不断地尽早交付有价值的软件来使客户满意；第六条，不论团队内外，传递信息效果最好且效率最高的方式是面对面交谈。题干中强调变更越来越多，没有很好的交付价值，并且团队认为他们的工作与客户的需求不一致，所以根据敏捷原则需要安排一次与客户的面对面交流，更好的交付价值，所以选择B。

14.敏捷–3.生命周期选择–与一次交付一个最终产品相比，增量型生命周期将经常优化为项目发起人或客户交付价值的工作。

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–我们的最高目标是：通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户需求。

35、 [单选] 组织使用预测方法，但对使用一些敏捷实践持开放态度，项目经理被要求推荐一种敏捷实践，为整个项目中提供业务价值。项目经理应该推荐什么？

Organizations use predictive methods but are open to using some agile practices, and project managers are required to recommend an agile practice that provides business value for the entire project. What should a project manager recommend?

A：有时间限制的迭代，使测试团队能够彻底测试产品的增量
Time-limited iterations enable the testing team to thoroughly test product increments

B：基于用户反馈的增量交付和频繁细化待办事项
Incremental delivery and frequent refinement of to-do items based on user feedback

C：迭代开发，收集项目团队成员的频繁反馈
Iterative development, collecting frequent feedback from project team members

D：经常回顾，以确保吸取经验教训和落实改进措施
Regularly review to ensure lessons learned and implementation of improvement measures

D B

1.与一次交付一个最终产品相比，增量型生命周期将经常优化为项目发起人或客户交付价值的工作。–敏捷实践指南，P23，3.1.3
2.与团队一起寻找各种方法探索和撰写故事，确保所有的故事都足够小，以便团队能源源不断地交付完成的工作。–敏捷实践指南，P53，5.2.3
A、C、D：都是敏捷实践中的一些具体做法，但是只有B提到的“增量交付”才能真正提供业务价值。

14.敏捷–2.概述–客户最初并未提供需求信息，导致项目团队在理解关于需求的技术细节方面遇到困难，因此需要客户提供和澄清完成当前冲刺所需要的需求信息，才能交付有价值的软件来满足客户的需求。

题干“客户未提供”，就让他澄清。当前需要尽快澄清需求。

53、 [单选] 项目团队在理解关于需求的技术细节方面遇到困难。客户最初并未提供这些信息，但是这些信息在当前的迭代中对于阐明如何完成任务至关重要。项目经理应该如何处理这种情况？

A project team is having difficulties understanding technical details regarding requirements. The information was not initially provided by the customer, but the information is critical in the current iteration for clarification on how tasks need to be accomplished. How should the project manager approach this situation?

A：请求客户审查并澄清当前冲刺的功能定义。
Request that the customer reviews and clarifies feature definitions for the current sprint.

B：将当前冲刺的燃尽图发送给客户并寻求澄清。
Send a burndown chart of the current sprint to the customer and seek clarifications.

C：教育客户并让他们参与每日站立会议。
Educate the customer and have them participate in daily stand up meetings.

D：与客户安排每周的会议和产品审查以澄清需求。
Schedule weekly meetings and product reviews with the customer to clarify requirements.

D A

客户最初并未提供需求信息，导致项目团队在理解关于需求的技术细节方面遇到困难，因此需要客户提供和澄清完成当前冲刺所需要的需求信息，才能交付有价值的软件来满足客户的需求，A是相对最准确的。
B：冲刺燃尽图是展示当前冲刺进度情况和剩余工作量的。
C：每日站会不是讨论需求的仪式，而且外部干系人不应该发言。
D：当前需要尽快澄清需求，而不是每周开会澄清需求，这样无法短周期交付价值，做法本身就不够敏捷。

解析：敏捷实践指南，2.2-《敏捷宣言》及思维模式，P8。
敏捷原则提倡与客户协作。因不清楚需求定义影响当前冲刺的进行，选项A最佳。
选项B错误，燃尽图展示的是工作进度，而不是需求的详细信息。
选项D，虽然这有可能有助于需求的澄清，但这种方法可能会导致迭代的进度受到影响。

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–我们的最高目标是：通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户需求。

128、 [单选] 项目经理在打算使用敏捷交付方法的组织中工作，产品负责人问项目经理从项目评估的角度来看敏捷交付的好处是什么。项目经理应该如何回复产品负责人？

A project manager works at an organization that intends to use an agile delivery approach. The product owner asks the project manager what the benefit of agile delivery is from a project evaluation perspective. How should the project manager reply to the product owner?

A：功能提前交付；因此，更多的价值被交付。
The functionality is delivered early; therefore, more value is delivered.

B：团队生产力更高；因此，更多的价值被交付。
The team productivity is higher; therefore, more value is delivered.

C：成本降低；因此，交付的总价值更高。
The cost is reduced; therefore, the total value delivered is higher.

D：风险显著降低；因此，更多的价值被交付。
The risk is significantly reduced; therefore, more value ls delivered.

A解析：敏捷原则第一条，我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户需求。选A。

14.敏捷–2.概述–敏捷宣言强调的是“可用的软件高于详尽的文档”，因此必要的文档还是需要的。目前团队没有产生任何文档，因此需要项目经理评估下是否对敏捷宣言的理解出现了偏差。

138、 [单选] 最近，一个组织决定将预测交付方式转换为敏捷交付方式。一个正在进行的项目仍将由项目经理领导。该项目的敏捷团队还没有产生任何文档。正在进行的项目的项目经理应该做什么？

An organization has recently decided to switch from a predictive to an agile delivery approach. The one ongoing project will still be led by a project manager. The agile teams for that project have not produced any documentation. What should the project manager of the ongoing project do?

A：向产品负责人提交新的用户故事，以便将文档放到产品待办事项列表中。
Submit new user stories to the product owner in order to put documentation in the product backlog.

B：引入文档管理工具来支持敏捷团队准备文档。
Introduce a document management tool to support the agile teams in preparing the documentation.

C：与敏捷团队核对，看项目经理对敏捷宣言的理解是否正确。
Check with the agile teams to see if the project manager’s understanding of the Agile Manifesto is correct.

D：增加一名额外的团队成员来担任所需文档的抄写员的角色。
Add an additional team member to take up the role of scribe for the required documentation.

C

敏捷宣言强调的是“可用的软件高于详尽的文档””，因此必要的文档还是需要的。目前团队没有产生任何文档，因此需要项目经理评估下是否对敏捷宣言的理解出现了偏差。
A：既然已经有产品负责人这个角色，那么就不需要项目经理去创建用户故事了。
B：文档管理工具是帮助团队管理文档的，但现状是团队没有产生任何文档，而不是有文档但是没有管理工具。
D：现状是团队没有产生文档，不是没有人抄写。

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–最高目标–通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。–最高优先级：客户的需求

题干“尽快找到交付价值”，推出用“敏捷”

172、 [单选] 在项目启动会议期间，客户表示项目的收益将成为公司最重要的收入来源。客户需要尽快找到交付价值的机会。项目经理应该怎么做？

During the project kick-off meeting, the client stated that the project’s revenue will become the company’s most important source of income. The client needs to find opportunities for value delivery as soon as possible. What should the project manager do?

A：应用项目进度压缩技术以更快地实现收益。
Apply project schedule compression techniques to achieve benefits faster.

B：规划项目迭代，考虑价值交付。
Plan project iterations, taking into account value delivery.

C：制定项目管理计划，以更快地实现项目目标。
Develop a project management plan to achieve project objectives faster.

D：将项目目标与公司的收入目标保持一致。
Align project objectives with the company’s revenue goals.

B解析：复杂场景题，题干关键词“客户需要尽快找到交付价值”，符合敏捷原则第一条，即尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求，所以可考虑采取敏捷方法，迭代交付，选项B最佳。选项D是干扰项，其未直接回复尽快找到交付价值的需求。

必刷

14.敏捷–增量型生命周期

“展示价值”需要“持续交付”

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。–价值交付是敏捷原则的第一条。

159、 [单选] 一位项目经理被分配到一个多年的企业资源规划（ERP）解决方案项目。在规划过程中，业务发起人强调在保持最终产品完整性的同时，在整个过程中展示价值的重要性。项目经理应该如何为这个项目建立交付模型？

A project manager is assigned to a multiyear enterprise resource planning (ERP) solution project. During planning, the business sponsor emphasizes the importance of demonstrating value along the way, while maintaining the integrity of the final product. How should the project manager establish the delivery model for this project?

A：根据业务功能将项目组织成多个子集，并将每个子集作为最终产品的组成部分进行交付。
Organize the project into multiple subsets based on business functions and deliver each subset as a component of the final product.

B：将项目重新定位为一个包含多个小项目的项目集，因为每个项目将作为其自身的产品进行交付。
Reestablish the project as a program with multiple small projects, as each project will be delivered as a product of its own.

C：向指导委员会通报最新状态，并提供已完成功能的演示。
Communicate the latest status to the steering committee and provide a demo of the features completed.

D：安排定期的功能演示，并在所有功能完成后交付一个产品。
Schedule routine demos on features completed and deliver a single product once all features are completed.

D A
既要求产品保持完整性，又要在整个过程中展示价值的重要性，说明在项目过程中需要持续增量的实现交付。因此可以将整个项目的最终成果划分为多个小的子集，然后采用增量开发的形式逐一交付每个子集，最终实现整体项目的交付。
B：前后半句都不对，重新定位为项目集没有必要，同时“每个项目将作为其自身的产品进行交付”也没有对应题干场景中强调的“保持最终产品完整性”。
C、D：“演示”还不是真正的交付价值，需要真正交付或者移交给产品使用方，才能真正产生价值。同时D后半句“在所有功能完成后交付一个产品”也没有对应题干场景中强调的“在整个过程中展示价值”。

解析：敏捷实践指南，3.1.3-增量型生命周期的特征，P23。
选A，在整个过程中展示价值的重要性，说明在项目过程中需要持续增量的实现交付，因此可以将整个项目最终成果划分为多个小的子集，然后增量交付子集，最终实现整体项目的交付。
B错误，“每个项目将作为其自身的产品进行交付”没有对应题干场景中强调的“保持最终产品完整性”。
C、D错误，演示还不是真正的交付价值，需要真正交付或者移交给产品使用方，才能真正产生价值。

14.敏捷–宣言–

4、 一家公司推出了一款新产品，并决定从预测性方法过渡到敏捷方法。在第三次冲刺中，项目经理注意到团队并没有作为一个有凝聚力的单元工作。哪两条规则适合项目经理灌输到团队中？（选择两个）

A company is launching a new product and decides to transition from a predictive to an agile approach. During the third sprint, the project manager notices that the team is not working as a cohesive unit. Which two rules are appropriate for the project manager to instill in the team? (Choose two)
A： 努力持续改进。
Strive toward continuous improvement.
B： 每天以团队形式一起工作。
Work together daily as a team.
C： 只在冲刺结束时分享建议。
Only share suggestions at the end of the sprint.
D： 遵循冲刺计划。
Follow the sprint planning.
E： 向整个团队发送通信。
Send communications to the entire team.

AB
解析：敏捷实践指南，2.2-《敏捷宣言》及思维模式，P8。选项A正确，努力实现持续改进：鼓励团队定期反思他们如何变得更有效，然后相应地调整他们的行为。选项B正确，项目实施过程中，业务人员与开发人员必须始终通力协作。选项D，虽然sprint计划是敏捷方法的一个重要方面，但它不是灌输给团队以提高凝聚力的规则，凝聚力更多的是关于团队互动、协作和相互尊重。
目前团队缺乏凝聚力，因此团队可以通过一起工作实现有效协作，同时鼓励团队通过冲刺回顾，进行持续改进。
C：只在冲刺时分享经验过于极端。
D：做法本身没错，但题干场景目前是属于团队凝聚力的问题，因此不应再优先灌输遵守计划，而是要优先关注团队(人)。
E：向整个团队发送通信过于极端。