9月5日,主题为“智享未来 领创CRM新纪元”的纷享销客生态伙伴大会北京站圆满落幕,此次盛会吸引了超过600位来自不同行业的精英代表、企业领袖、技术专家等汇聚一堂,共同探讨CRM领域的最新趋势、创新实践与未来机遇。
01、智享未来,携手生态伙伴,共创数智新时代
纷享销客创始人兼CEO罗旭以“凝心聚力 勇立潮头”为主题,深刻剖析了当前全球经济环境下的挑战与机遇,分享了纷享销客的发展成果及未来战略布局。
<纷享销客创始人兼CEO 罗旭>
罗旭介绍说,面对国内外经济环境的复杂多变,纷享销客勇抓机遇,凭借战略上的前瞻布局、产品上的不断创新与经营优化,以及管理效率上的显著提升,连续四年复合增长率达40%,在2023年下半年中国 SFA 市场中纷享销客的市场份额和增速均为国产第一,赢得了广泛的市场认可与资本青睐。
罗旭表示,纷享销客当前正积极推进从原厂型向生态型CRM厂商的战略升级,围绕“直营渠道一体化、渠道平台化、伙伴多元化、客户资源流量化、人才流动化、运营一体化”六大伙伴发展战略前沿布局,构建全面覆盖、健康经营、可持续增长的纷享销客生态渠道体系,与众位伙伴一起,实现共识共进、共建共赢的发展目标,共同推动CRM行业的创新发展。
谈到刚刚获得的由钟鼎资本领投,启明创投与建发新兴投资跟投的7500万美元投资,罗旭说到,未来十年,中国SaaS行业将进入结构性分化期,各垂直领域的头部公司将获得更充分的市场发展机会,效率优先、健康可持续增长将成为主流。 02、纷享销客将在未来三年,成倍扩大生态合作朋友圈
纷享销客联合创始人兼经营中心副总裁刘晨以“聚焦北京:纷享销客生态策略与成果”为主题,介绍了纷享销客北方区生态伙伴的合作战略及发展规划。
<纷享销客联合创始人兼经营中心副总裁 刘晨>
刘晨介绍说,过去几年间,公司实现了业绩的稳步增长,客户基数不断扩大,通过积极推进生态渠道一体化战略,公司已与300余家合作伙伴建立了稳固的合作关系,共同为制造、医疗、零售、ICT等多个行业提供了全面、专业的解决方案,成功助力众多企业实现营销数字化升级。
展望未来,刘晨说到,纷享销客将进一步拓展生态圈,从商机伙伴、代理伙伴、交付伙伴三大维度出发,全面升级合作机制。面向商机伙伴,打造清晰透明的报备流程,每一步均公开可溯;提供高水平签约与交付保证,确保收入增长稳健;及时返款,保障伙伴资金流转无阻。
面向代理伙伴,提供区域市场活动和营销费用的支持,共同拓展市场;派遣行业专家支持代理伙伴多签单、签好单、签大单;赋能交付体系,帮助代理伙伴构建交付团队,保证交付效率和质量;服务能力支持,通过区域化服务中心帮助代理伙伴度过早期的服务投入期,构建长期服务能力。
面向交付伙伴,持续进行项目和人才输出,帮助交付伙伴达成稳定的经营状态和持续的人才供给;提升交付能力,组织交流、培训和产研协同,提升交付效率及水平;提供财务能力和经营能力支持,帮助交付伙伴提升可持续经营的能力。
03、以客户为中心的理念,让我们携手共进、并肩前行
北京金普蝶软件科技有限公司总经理吴荣海,以“携手共赢:金普蝶与纷享销客的合作之旅”为主题,分享了金普蝶与纷享销客的合作发展历程、合作成果以及未来发展展望。
<北京金普蝶软件科技有限公司总经理 吴荣海>
金普蝶专注于企业信息化领域已经21年,在2013年,金普蝶在金蝶集团遍布全国的2000余家合作伙伴中脱颖而出,综合排名位列榜首。发展至今,已经成长为面向大中型企业的CRM+ERP综合解决方案提供商。
吴荣海说到,“我们最开始与纷享销客合作是ERP实施与CRM应用集成、再到商机合作,最后成为了纷享销客的签约代理商,直接作为营销实施合作伙伴。“
对于为何选择纷享销客作为长期合作伙伴,吴荣海总结了四点原因:首先,提供ERP与CRM的一体化解决方案,可以为客户带来更高效、更全面的数字化转型体验;
其次,纷享销客作为CRM行业的领军企业,强大的综合实力值得长期合作;
再者,纷享销客始终秉持着“合作共赢”的理念,其不断完善和稳定的渠道政策,为金普蝶的成长提供了坚实的后盾;
最后,双方在“以客户为中心”的经营理念上高度一致,这种价值观的共鸣让金普蝶与纷享销客在数字化服务上并肩前行。
在合作成果方面,金普蝶与纷享销客已携手在制造、电气、生物科技、水务、零售快消等多个行业领域,成功实施了十余个标志性项目,助力更多企业实现数字化转型与业务成功。【结语】
此次大会的成功举办,加深了纷享销客与北方区合作伙伴之间的联系,为未来的长期合作奠定了更加坚实的基础。未来,纷享销客将继续秉持开放合作的精神,与所有伙伴一道,深入挖掘客户需求,不断创新服务模式,共同打造智慧CRM新生态,引领行业迈向更加辉煌的未来。