2024年办公协作新趋势：8种值得瞩目的工作方式

news2024/11/24 15:31:59

过去两年中，疫情的爆发推动了远程办公业务的发展，并且随着疫情的常态化和企业数字化转型的加速，中国企业对协作办公软件的需求显著增加。数据显示，2021年中国协作办公市场规模已达264.2亿元，预计到2023年将增长至330.1亿元。

在线团队协作就像在不同应用场景中搭建了一座虚拟桥梁，打破了企业内部的数据孤岛，促进了各部门之间的多维协作。在线协作设计软件则成为企业数字化转型的理想选择，满足了企业在数字化办公和多样化应用场景中的需求。根据当前市场发展趋势，未来的办公协作将展现出以下八种方式：

1. 分布式工作场景协作

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2021年9月，美国ETR调查了大约1200名全球不同行业的首席信息官。受疫情影响，全球约72%的员工正在远程工作，而至少82%的企业高管计划永久采用远程办公模式。混合工作模式（即融合现场、远程和分布式团队）将成为后疫情时代的主流工作环境。研究表明，自从员工开始远程办公以来，48.6%的人表示生产率提高，只有28.7%的受访者表示生产率下降。

研究还发现，在家办公可以提高5%的生产力，这些改进得益于虚拟协作工具的使用，使远程工作者能够高效协作和沟通。尽管混合工作场所面临着参与度和互动性不足的挑战，企业正在利用VR和AR技术（包括空间音频）来模拟真实的工作场所互动。

2. 元宇宙沉浸式协作

随着“元宇宙”和“沉浸式”概念的兴起，办公协作技术正在探索新的技术手段。团队从线下转向虚拟式远程工作后，全球对沉浸式协作技术的需求日益增长。视频通话疲劳已成为主要问题，通过在团队互动中引入AR和VR技术，可以改善这种情况，提供更加逼真的远程协作体验。

VR可以为远程办公提供逼真的环境，使面对面的协作成为可能，而AR则能够将数字信息叠加到现实世界中，从而提高协作效率。沉浸式技术将在新兴协作软件趋势中保持前沿地位，尤其是对于依赖3D数据的复杂项目，这些技术将继续推动工作场所的重大变革，并带来更积极的员工体验。

3. 企业外部协作增多

公司通过外部协作可以获得新的知识，并降低研发风险。此外，外部合作还能增强公司的创新能力。协作平台有助于在B2B和B2C领域建立更紧密的关系。由于疫情带来的社交隔离措施，企业及其客户群不得不寻求新的合作方式，因此，协作平台需要在数据共享中增加额外的安全层，以确保企业的数字资产得到有效保护。

随着外部协作需求的增加，企业对安全协作工具的需求也在增长。未来的协作工具不仅服务于内部团队，还将促进企业之间的外部合作，新的安全协作功能将彻底改变外部协作的方式。

4. 异步协作环境

远程工作下，会议过载是一个普遍问题。斯坦福大学虚拟人机交互实验室发现，视频会议的设计缺陷会让人感到身心疲惫。2021年，日本NTT的调查显示，62.9%的首席人力资源官认为疫情以来员工的幸福感有所下降。在此背景下，异步协作模型被提出。

异步协作不要求团队成员同时在线，而是通过开放的沟通方式，使团队成员无论身在何处都能参与对话和决策。异步协作使信息更为集中，员工可以获得更多的生产时间，并节省会议时间，专注于更有成效的工作。

5. 多种方式混合协作

企业面临的挑战之一是平衡员工的工作体验。2021年，日本NTT的调查显示，38.9%的员工更喜欢在公司办公，30.2%的人更喜欢在家工作，而29.9%的人则希望在两者之间交替工作。为应对这种多样化的需求，企业将采用更加灵活的协作方式，如通过移动设备访问会议和利用协作工具进行同步和异步通信。面对面会议仍然重要，但未来的混合工作环境将依赖协作平台和远程工作技术，以提高灵活性并改善员工体验。