产品经理要有建立从企业全局的视角去分析业务的思维模式和习惯,面对不熟悉的复杂业务,可参考下面业务分析架构图进行分析:
业务分析框架图
战略层
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战略:价值方案和计划。
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使命:公司因何而存在。
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愿景:公司未来发展期望。
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品牌:公司形象、信誉、声望。
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企业文化:公司精神、价值观。
战术层
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经营策略:
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产品策略:产品定位、产品差异性等。
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定价策略:市场导向、价值导向、竞争定价、阶梯定价、组合定价、差别定价等
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渠道策略:渠道类型、渠道合作伙伴管理、数据反馈循环。
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营销策略::内容营销、品牌营销、社交媒体营销、口碑营销、扩张营销、促销营销、个性化营销、事件营销等。
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管控模式:
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投资管控:体现在财务控制、法人治理和企业并购,是一种分权管控模式。
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战略管控:以战略规划为主,体现在财务控制、战略规划与控制、人力资源控制,以及部分重点业务管理,介于集权与分权直接的一种管控模式。
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操作管控:体现在财务控制、营销/销售控制、网络/技术控制、新业务开发、人力资源等,是一种集权的管控模式。
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执行层
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管理层
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组织结构:直线型、事业部制、产品线矩阵式。
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人力资源:招聘、外包、绩效、薪酬、培训、员工关系。
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财务管理:财务模型、管理会计。
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运营层
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综合支持:审核、审批、数据录入。
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流程机制:内部流程、跨部门流程。
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培训考试:培训、考证支持。
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数据分析:周报、日报、指标体系。
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合规质检:合规、风控、质检、稽查。
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激励考核:OKR、KPI。
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