为什么要从「为什么」开始?
如何想到又做到,提高行动力?
知行合一的途径?有用的工具?
剧透一下,读完本篇,你会收获一些王炸组合。
01
黄金思维圈
Why→How→What
黄金思维圈是西蒙·斯涅克提出的一个思维模型,由三个同心圆组成,由内向外分别是Why(为什么)、How(怎么做)和What(是什么)。
**Why(为什么):**为什么做这件事,指的是做事的理念或信念、目标或目的。
**How(怎么做):**怎么做成这件事,指的是做事的方法、措施、途径和过程。
**What(是什么):**具体是做什么事,指的是事物的行动、现象和结果(产品)。
有些人对这三个要素的顺序有疑义,认为应该是Why(意义)→What(任务)→How(步骤)。其实不然。
为什么会有疑义?
因为这些人没弄明白黄金思维圈中的What的定位。
怎么理解What?
What指的是事物的表象,是具体实施的动作或者具体的成果。
What具体是什么?
What是行,是围绕行动的一系列动作和成果。即我做了什么,有什么成果。
这里我想引用福格行为模型(B=MAP)和一张图来辅助说明。
斯坦福大学行为设计实验室创始人**福格,认为只****有动机(Motivation)、能力(Ability)和提示(Prompt)3大要素同时发挥作用,行为(Behavior)才会发生。**这个就是所谓的福格行为模型。
结合黄金思维圈和福格行为模型,你会发现,思维圈里的Why与福格行为模型的动机(M)相对应,How对应能力(A)和提示(P),What对应行为(B)。
再举个例子,我们常说要知行合一。这里的「知」对应思维圈的Why和How,「行」对应What。
理解了这点,我们就明白为什么What是黄金思维圈的外圈。
02
为什么从「为什么」开始
动力之源·问题之解·价值之道
为什么从「为什么」开始?有三方面原因:
1.于个人发展而言,意义是力量的源泉**。**
德国社会学家、哲学家马克斯·韦伯曾说过:**「人是悬挂在意义之网上的动物。」**人不仅仅为了生存而活,更是为了意义而活。
我们每个人心中都有一个为什么。这个「为什么」是我们深植内心的目标、理想或信念,是动力与灵感的源泉。
生活在一个快节奏、信息过载的时代,我们时常感到迷茫,找不到方向,陷入拖延症。这往往是因为我们丢失了心中的「为什么」。
因此,从「为什么」开始追问,可以帮助我们看清事物的本质,从复杂的世界中找到方向和答案,追寻意义,重获动力。
2.于事物发展而言,问Why能挖掘问题的本质。
为什么存在这个问题,为什么要解决这个问题?
从「为什么」开始思考问题,可以帮助我们看透问题的本质,从而带动问题的解决。
3.与传递价值而言,好的理念能够深入人心。
人们不会买你「做什么」,他们买你「为什么这样做」。
在宣传产品(理念)、演讲、写作等表达与沟通场景,要想产生成效,就需要与对方产生连结。阐述理念、信念、目的和价值,就能够做到这点。
因为人是追寻意义的动物,从「为什么」开始,可以迅速抓住人们的注意力,让他们有动机、有意愿、有诱因继续关注下去。
03
5Why分析法
深入探究问题的原因
5Why分析法,顾名思义,就是对一个问题连续提问5个为什么,以追究其根本原因。这种方法是丰田佐吉(丰田创始人)首先提出的,后来被大野耐一(丰田前副社长)打造成丰田生产系统的一部分。
5Why分析法有6个要点:
**1.不限次数,找到根源才停止。**虽然名叫5个为什么,但是并不是只能问5次。目的是找到问题的根本原因,有时可能只要1次,有时要更多次。
**2.客观分析,而不是依据主观。**描述问题或者分析问题时,要根据客观事实来阐述,避免用主观意识来判断。
**3.多个角度,追问各种为什么。**从不同的角度提问,如为什么会发生这个问题,为什么系统无法防止这个问题。
**4.一个问题,可能有多个原因。**一个问题,往往是多个原因的共同结果,不能简单地归为一个原因。
**5.每个问题,都要有对应措施。**在深究问题原因的过程中,需要思考每一个原因的解决方案。
**6.针对原因,需要做反向验证。**在每一层的分析完成后,可行时都应该进行反向的验证,以确定找到的原因是否正确。
结合黄金思维圈和5Why分析法,可以梳理出一条解决问题路线。
04
主题框架
掌握事情全貌的表达框架
主题框架是一种能帮助所有人掌握事情全貌的表达框架,包括两层:黄金思维圈+沟通三要素。
一层是黄金思维圈,说明目的、做法、结果,能够让对方掌握全貌。
二层是沟通三要素,与对方建立连结。让对方知道我们阐述的内容与他有关,于他有益,这样对方自然愿意花时间和心思。
以「为什么要读某一本书」为例:
一层:
-
**目的:**为什么要读这本书?想要提高表达能力。
-
**做法:**书中是怎么解决这个问题的?
-
**结果:**具体来说,有没有什么技巧?有没有案例展示?
二层:
-
**目的:**什么要读这本书?想要提高表达能力。这本书是关于表达的。
-
**关联:**这本书的内容与我何干?对我有多重要?
-
**效益:**具体来说,我能学习到什么?能帮到我什么?我能获得什么?
结语
讲了这么多,做个总结。
1.黄金思维圈:由内向外分别是Why(为什么做)、How(怎么做)和What(做什么),是知行合一的一个途径和过程(How)。黄金思维圈+福格行为模型=知行合一的王炸。
2.为什么从「为什么」开始:追寻事物的意义,深挖问题的原因,传递内容的价值。
3.Why分析法:结合黄金思维圈,对问题不断问为什么,追究其根本原因,提出措施,行动以解决问题。
4.主题框架:构建黄金思维圈+沟通三要素的表达框架,与对方产生连结,助其掌握全貌,实现价值传递。
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