如何识别和管理软件测试风险？

TestComplete 是一款自动化UI测试工具，这款工具目前在全球范围内被广泛应用于进行桌面、移动和Web应用的自动化测试。

TestComplete 集成了一种精心设计的自动化引擎，可以自动记录和回放用户的操作，方便用户进行UI（用户界面）测试，该工具提供了脚本和图形化界面操作支持。

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由于软件发布速度越来越快，测试人员面临着更大的压力。他们需要在发布周期的早期发现并消除错误，以避免造成高昂的成本并延迟发布时间。话虽如此，如果公司想在竞争中保持领先地位，那么从一开始就确保他们的测试流程没有风险和漏洞就很重要。

自动化测试能否最好地确保彻底验证？团队程序如何主动避免风险？解决这些问题至关重要，因为答案直接影响部署的质量。

游戏规则已经改变——一切都取决于敏捷和合作。本博客将介绍一些实用技巧，帮助您结合使用可靠的策略和技术（如人工智能和测试管理工具）来创建强大的风险管理系统，从而提高您掌握软件测试风险管理的能力。

想要大幅削减与延误相关的成本并保持市场领先地位吗？赶快行动吧！

管理软件测试风险的基本步骤

身份风险

在测试软件之前，早期风险识别至关重要。QA 团队必须知道代码的哪些部分可能导致问题。根据软件测试帮助，风险识别（任何可能导致部署无效的因素）最终可以防止投资回报率损失。风险可能包括：

时间紧迫
未定义项目范围
资源不足
不断变化的需求
自然灾害

利用人工智能算法，团队现在可以自动检测潜在风险，提高准确性并节省宝贵的时间。

分析风险

一旦确定了所有潜在的项目风险，就必须对其进行分析，以根据其潜在影响有效地规划缓解措施。这个过程包括：

风险分析情景：识别可能的风险情景以及可能导致其发生的条件。评估潜在影响的程度，并将结果传达给利益相关者。
风险范围定义：了解风险的根本原因，确定受影响的区域，并为管理每种风险建立边界和限制。
制定优先排序标准：并非所有风险都能同时解决。建立风险应对计划的层次结构，设定标准以对风险进行优先排序并有效分配资源。

规划执行

一旦 QA 团队研究并检查了潜在风险，他们就可以概述风险管理程序。潜在风险可以根据其对软件功能和系统操作的重要性进行排序。现代测试管理涉及将风险缓解计划集成到测试程序中，以防止缺陷并最大限度地减少导致故障的情况。

需要考虑的行动包括：

将风险管理视为一个持续的过程，随着更多信息的出现而更新评估。
在利益相关者之间建立统一的愿景，以增强风险识别和缓解策略。
通过考虑与系统目的和业务问题相关的软件风险来采用全球视角。
通过制定管理策略来规划未来的风险。
通过鼓励利益相关者不断识别和讨论风险来促进开放的沟通。
将风险考虑纳入软件开发流程，以确保持续解决风险。

使用测试管理来保持、跟踪和控制风险

风险随时可能出现，因此 QA 测试人员必须做好准备，高效、迅速地应对风险。紧张的开发计划要求快速关注和有效管理，以解决意外问题，防止项目延误或受挫。

在 QA 中，关键挑战经常出现在测试执行期间。电子表格和图表不足以减少冗余，也不足以详细说明风险。结合人工智能的高级测试管理解决方案有助于确定挑战的优先级并预测测试结果，从而改善决策过程。

风险管理规范可以包括：

大量测试版本
回归时间不足
不可用的先决条件
验证不完整
未解决、误用、未被认可的指标

借助测试管理工具，测试人员可以协同应对挑战，通过团队合作找到切实可行的解决方案。管理潜在问题通常需要每个人在项目启动前参与发现和解决问题。随着项目的进展，保持灵活性是快速解决问题和最大限度地减少停机时间的关键。

公司应该将测试执行视为任何项目的关键阶段，因为它确实为质量奠定了基础，并告诉我们是否一切顺利或需要停下来。测试团队在这里发挥着重要作用。他们需要密切关注并直言不讳，指出任何可能影响进度或危及项目成功的问题。管理这些风险不仅仅是发现它们；它还涉及解决任何可能出错的事情，从技术故障到人为错误，甚至是组织障碍。目标是将这些风险保持在可控水平，使用任何可用的工具和策略来解决问题。