结语 数字化转型的8个成功要素

华为开展数字化转型的过程中，积累了一些经验和教训，总结起来有如下成功要素。

1. 一把手担责

要做好数字化转型，企业家就要有战略决心、信心、耐心。数字化转型一定是企业“一把手工程”，需要企业家自上而下地推动并在企业内达成广泛共识。企业家要真正意识到数字化给企业带来的机遇和挑战，意识到转型的必要性，并积极付诸行动。同时，部分率先开展数字化转型的企业，已获得优于其他企业的产品竞争力、客户满意度，以及把握新机会的能力，并在竞争中取得优势，对于数字化转型，这些企业的企业家们更应有坚定的信念，在企业内构建数字化领导和执行力，持续推动数字化转型工作的开展。

数字化转型“不怕慢，就怕停，更怕回头”。

2. 战略引领

在数字时代，企业应适时地调整其他业务战略，引入数字化商业模式或提供数字产品和服务，并通过转型支撑业务战略目标的实现。数字化转型要对准企业价值创造的主航道，构建达成业务战略所需的关键能力。数字化转型需以业务战略为龙头，以变革规划为起点，制订出清晰的数字化愿景和目标，并在此指引下，坚定不移地通过一系列变革项目推进转型工作落地。

数字化转型是企业构建面向未来的高质量竞争力战略的主动思考

3. 重构业务

提升客户体验与运营效率，成为越来越多企业的选