每年过完大年开工后，我们服装的旺季就来临了，对于很多服装店铺来说，无疑是一个必须把握的大好机会。

就拿这几天的天气来说，广东最高温度达到了26度，很多人又把自己春夏的衣服拿出来了，而年后气温必然回暖，可见年后春夏款的需求会大幅上涨。

如果等到年后才开始备货、做宣传，一旦天气升温得快，商家来不及反应，赚钱的时机就这样错过了。

很多服装老板说不会做宣传，花了人力财力最后各个渠道忙不过来，也不确定效果到底怎样；

那这次我们就只把宣传的重点，瞄准微信这个小区域，看看怎么把小区域玩出大花样。

一、朋友圈：打造人设，让客户信你

打造人设听着玄乎，其实每个做实体店的老板都做过。

像我们说的和气生财、给专属折扣、提供优质服务，其实就是在给你自己打造一个“好相处、实在、会做生意”的人设，目的都是给客户留下好印象，从而提高客户的粘性。

而如果是需要在线上卖货，比如直播带货、小程序卖货、微信卖货的老板，打造人设就更重要了。

毕竟真人见不到，或者见得少，能不能打造出一个受人喜爱、值得信任的人设，直接决定了客户愿不愿意在你的线上商城下单。

那怎么让客户相信你的人设呢？

举个例子，我们打造一个爱穿搭的服装店老板人设。

首先你要让展现在客户面前的形象，是活生生的、真实存在的人，而不是一个打广告的机器。其次，日常发布朋友圈也要符合人设，以时尚穿搭为主，比如“今日穿搭”、“秋天十套亮眼穿搭”、“天气冷就该这么穿”等等主题，既符合你的人设，客户在你的朋友圈也能学到一些穿搭知识，还能无形中带带货。

需要注意的是，人设不单单是只是一个标签。有的人可能一上来，就想把所有受客户欢迎的性格特征全部来一遍，就像打标签一样全部打上，但这样的后果，往往是客户根本记不住你。

所以我们只打造一种人设，并且每一条朋友圈，每一个话术都要保证与人设相符。

这样才能给客户一个很强烈的个人印象，当她有穿搭需求的时候，才会第一个想到你。

二、微信通知：多方推送，让客户注意

发朋友圈怕被忽略、被屏蔽？

没关系啊，我们还可以用微信推送！

使用推送神器“微信自动化经营”，当客户在你的线上商城下单后，即可自动发送推送通知客户。

在订单通知、活动通知、物流通知的基础上，还能推送限时折扣通知、分销通知、欠款通知功能，让商家可以对客户全方位、全时刻、全类型进行通知，不会被屏蔽，最大程度触达客户，且不需要商户自己多做什么操作。

试想一下，当你微信里的客户已经上千甚至数千的时候，当你上了新品，要怎么第一时间让他们都注意到？

只有微信推送，才能达到这个效果，只要看到的人多了，点进去的人自然也会增加，转化成功的人也会增加。

就像微信步数，你不会特意去搜自己今天的步数排名，但只要微信推送了你的步数，大多数人就会点进去看看详情，我们的目的就达到了。

三、私信：对症下药，让客户买单

如何私聊客户才能不烦人、不被拉黑？

诀窍就是“对症下药”。

也就是对不同类型的客户，要有不同的销售侧重点。

通常情况下，我们可以把顾客情况分成3种类型：趁热打铁型、只欠东风型、来日方长型。

1、趁热打铁型：

这是指已经在你的店铺消费过的顾客，我们的私聊重点应该放在服务和维护上。

已经产生了购买服务，至少说明顾客对你的店铺是有一定的好感和信任的，而且衣服刚买回来的时候，普遍处于一个“蜜月期”，是顾客的“心头好”——所以如果能把握好这个时期，趁热打铁，对顾客进行二次服务，就能起到事半功倍的效果。

怎么进行二次服务？

及时回复售后问题，对客户的好评回馈强烈的情绪价值，比如真诚夸赞买家秀、热情表达感谢、发个小红包等等，主动给客户发相关的衣物保养或搭配干货，这些都能体现服务价值。

这些服务做好了，能进一步提高客户对店铺的好感度，促进产生复购行为，还能收获一批忠诚客户。

2、只欠东风型：

这种类型的顾客就是我们平时说的意向顾客，对我们的产品有意向、有需求，但就是差那么一点点，还没成交。

有意向、有需求却没有购买，一定是因为某个原因让顾客犹豫了。

一般来说，都绕不开价格、材质、服务、性价比这些原因，你只需要给顾客耐心解答，动用你的一切可支配的资源（比如对价格有疑问，给她看同等材料的同行价格；对质量有疑问，给他看其他顾客的买家秀和好评等等），解开他的心结，成交的几率绝对翻倍。

3、来日方长型：

这种顾客就是指只加了微信，既没有购买过，也没有表现出购买意向的类型，想要转化成交，还需要比较长时间的追踪和努力。

这个类型的客户在大家的微信里肯定不在少数，想要转化他们，我们需要认清两点。

第一，明确这肯定是得拉长战线、降低预期的，因为顾客对你的店铺还不信任，如果太急于求成，对客户逼得太紧，只会事与愿违，引起客户的反感；

第二，明确顾客绝对不是没可能转化的，既然顾客加了你微信就说明一切都有希望。正确的做法是，尝试着和顾客之间建立联系，比如，聊聊家常、谈谈工作、说说新闻八卦......

当顾客和你建立起一定的信任之后，再逐步的介绍产品，获得水到渠成的效果。

年后既是服装旺季，又是放开后消费回暖的大好时机，服装商户们若想取得“开门红”，一定要早早做好准备，不管是备好春夏款、装好软件和设备，还是按上述的方法做好宣传预热，每个环节都不能放松！