本期客户
大族激光科技产业集团股份有限公司(以下简称“大族激光”)是一家从事工业激光加工设备与自动化等配套设备及其关键器件的研发、生产、销售,激光、机器人及自动化技术在智能制造领域的系统解决方案的优质提供商,是国内激光行业的龙头企业,在全球激光行业排名第二位。
公司于1996年在深圳成立,目前大族激光在国内外有100多个分支机构及16,000多名员工。2021年总营业额收入达到163.32亿,净利润19.94亿,销售毛利率为37.55%。
项目背景
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将数据作为重要的集团资产管理
经过多年的信息化建设,大族激光已经完成了全集团ERP系统、OA系统、HR系统、CRM系统等企业运行基石系统的建设。随着这些系统的建设,也带来了一系列问题。
例如系统间的数据尚未能实现数据共享;高价值数据在各自系统“各自为政”,在管理标准、管理维度、管理流程、管理制度等方面不统一;各自系统内无专业的数据质量检查校验,数据质量无法保证等问题。
随着业务增长以及企业内部数字化转型的需要,大族激光于2021年提出了大族激光数字化建设总体应用架构蓝图,规划了未来5年大族激光数字化建设的实施路线图,并将数据作为重要的集团资产来管理,同时也作为集团未来一个时期的发展战略,让数据为企业生产力赋能。
项目目标
在应用蓝图中可以看到,MDM主数据管理系统作为大族激光坚实的基础后台,管理全集团高业务价值的数据和企业内部可以跨越各个业务部门被重复使用的数据,为下游各个业务系统提供准确、完整、高质量的数据支撑。
建设成果
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建设大族集团的客户、供应商资料库
建设主数据管理系统,最首要的就是能对在整个集团业务运行中的主数据进行划分识别和归类。将不同的主数据划分为不同的主数据域,例如把供应链相关的业务主体划分成了客户主数据域和供应商主数据域。
为了避免主数据的上线对已经形成多年的客户、供应商(以下简称“客商”)引入流程发生大的变动,同时又能保证数据质量,得帆决定引入天眼查系统来辅助管理客商信息,并在此基础上建立了一套大族激光客商的基础资料库,命名为“法人自然人模型”。
我们保持现有的客商引入流程,在各自业务系统客商引入流程审批通过后,会调用主数据“法人自然人模型”,来检查引入的客商是否在该模型中已经存在。
若存在则根据“法人自然人模型”中已有的客商编码,在对应的客商主数域中发起信息补增流程,按照顺序依次审批并补增相关的数据直至对应的客商补增完成。
若检查到引入的客商在“法人自然人模型”中不存在,则调用天眼查系统,查询该客商企业最新的公开信息并将相关信息写入到“法人自然人模型”中,然后生成法人自然人编码,最后再按顺序进行补增流程审批,直至数据生效。数据生效后会将已生效数据推送给各个有需要的业务系统,实现数据共享。
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统一集团多套组织体系管理
在进行组织人力相关业务主数据调研时,大族激光的HR蒋经理表示:“目前集团存在多套组织体系,如大族激光所有的集团、公司、部门、中心等,并且变动频繁。大族集团其他业务系统的组织架构都是依托于HR的组织架构来创建,并且为了业务的正常开展,将很多HR不关心的业务组织也创建到HR组织架构中,这就导致了HR组织体系过于庞大、维护工作量巨大以及HR组织架构调整将影响到其他子组织的情况”。
考虑到上述的基本情况,我们将大族激光组织架构划分成了单独的主数据域进行管理,采用基于HR组织架构可动态扩展多套组织体系的方案。
在HR系统新增加组织后,会根据HR标记的当前组织的性质,首先写入到大族激光组织架构管理列表中,然后主数据系统也会根据HR标记的组织性质,将该组织同步到不同的组织体系中,形成独立的多套组织架构。
若某一组织是某几个组织体系所独有的,那么也可以在主数据平台的组织架构管理列表中新创建该组织,并标记该组织性质,在主数流程审批通过后,自动分发该组织到对应组织性质的组织体系中,完成多套组织体系的创建。
同时,为了保证下游系统获取组织架构的准确性以及组织架构的可追溯性,我们还设计了组织体系的归档功能。手动或者定期自动实现多组织的归档,下游业务系统从主数据平台同步最新已归档的组织到各自业务系统。
项目总结
“上海得帆的DEMDM产品在业务校验、流程管理以及数据高效准确下发等方面表现优异。同时,DEMDM产品是一个低代码的产品,即使不懂技术的人经过简单的配置,也能快速实现功能的扩展。得帆专业的咨询能力和交付团队严谨的行事风格也给我留下了深刻的印象。”
大族激光IT副总监 谌洪惠 女士
通过对大族集团客户、供应商主数据的管理,我们实现了大族激光客商数据编码的一致;通过“法人自然人模型”,我们实现了统一的平台规范,避免了数据重复录入;通过引入天眼查系统辅助管理客商信息,我们建立了大族激光集团客商资料库,为后续供应商评级、采购人员考评、销售人员考评等都提供了准确的数据依据。
多组织体系的实现,让大族激光组织主数据管理有了标准规范,让业务组织和HR组织区分管理,让HR的工作量得到了很大幅度的减轻。同时给大族激光各个业务系统的组织管理都提供了实时准确的数据支撑。