引言

今天接到了一个需求，服务器上的数据库需要从SQL Server2008升级到2012。根据之前的经验，感觉是一个非常有意思的过程（事实上也是。这个过程也给了我一些触动与启发，因此，便记录了自己的踩坑过程以及解决方案，还有安装过程的体会。

升级步骤

启动SQL Server2012的安装引导程序，中间的过程都很顺利，具体的操作步骤可参考微软官方的帮助文档，帮助文档链接如下。

https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/sql/sql-server-2012/bb677622(v=sql.110)?redirectedfrom=MSDN
https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/sql/sql-server-2012/ms144267(v=sql.110)

在升级规则检测的时候却出现了两个异常，如下图所示。

其中：

1. 第一个异常产生的原因是：版本为SQL Server2008 R2 Sp1时，需要安装Sp2补丁包之后，才可以升级到SQL Server2012
2. 第二个异常产生的原因是：在第一次安装失败后，服务器上存在部分已经安装的SQL Server实例，并且此时的状态为“非活动”状态。对于该问题：微软官方给出的原因如下。

出现此问题的原因是在第一次安装失败后，服务器上存在部分安装的SQL Server实例。 如果安装失败，SQL Server安装程序不会回滚安装。 部分安装的实例不包括你尝试安装的SQL Server版本，例如企业版、标准版或评估版。 尝试在同一台服务器上安装同一版本时，安装程序将查找现有实例。 但是，安装程序无法确定要安装的SQL Server版本。 因此，安装失败。

对于这个解释，我个人认为是SQL Server本身存在巨大的问题。安装失败后无法进行回滚安装这一点，对于用户使用非常不友好。
针对这两个升级问题，下面进行逐一解决。

安装SQL Server 2008 R2 sp2

该问题解决较容易，直接在微软中心的Microsoft 365上找到对应的安装包即可。下载链接为：

https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=30437

点击"Download"按钮，出现的界面如下图所示。根据自己机器的处理器架构进行选择即可，我进行更新的机器为Windows Server2008，因此选择的架构为x64版本。

该补丁包的具体安装方式与SQL Server2012的安装方式相同。如无特殊需要，一路点击"下一步"即可完成安装。

清除处于非活动状态的SQL Server实例

对于该升级问题，微软官方也给出了相应的原因解释以及解决方案。不幸的是，由于我的数据库水平太差，找了很久才找到。对应的链接地址如下：

https://learn.microsoft.com/zh-CN/troubleshoot/sql/install/remove-partial-installation

在该帮助文档的解决方案中，提到了导航到“Summary.txt”文件设置日志文件。然后在该日志文件中，我看到确实存在一些处于非活动状态的数据库服务，如图所示。

然后我开始查看安装过程的日志信息，由于对数据库安装过程中的日志文件不熟悉。因此，又找到了关于日志文件的说明。对应的链接地址如下：

https://learn.microsoft.com/zh-CN/sql/database-engine/install-windows/view-and-read-sql-server-setup-log-files?view=sql-server-ver16

在这篇帮助文档中，详细介绍了各个日志文件夹/文件的作用以及存放的位置。但是，问题并没有解决。然后，我在微软社区找到了另一篇文章。在这里，我找到了解决问题的方法。对应的链接地址如下：

https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/38000.sql-server-troubleshooting-the-instance-id-mssqlserver-is-already-in-use-by-sql-server-instance-mssqlserver-inactive.aspx?Sort=MostRecent&PageIndex=1

在这篇文章中，它介绍到有一个"Datastore_Discovery.xml"的文件位于日志目录下，在里面找到不活动状态的产品编码，然后使用命令行将其卸载即可。结合两篇文章，我顺利找到了该文件，并通过关键字搜索，找到了不活动状态的产品编码，如下图所示。

然后，启动“命令提示符”，输入如下语句，即可卸载不活动状态下的SQL Server实例引擎。

msiexec /x {$ProductCode}

注：$ProductCode表示产品编码，如果有多个不活动的产品，应将其全部删除

卸载完成后，重新启动SQL Server2012安装向导，即可顺利完成对数据库的升级。

一些体会

事实上，在我接触过的产品中，微软的产品相对来说帮助文档是比较齐全的。只要你愿意看日志，愿意查帮助文档，愿意上社区搜一些关于issue的提问，那么，我认为99%的问题都可以得到很好的解决。
但是，如我提到的一样，如何能够快速定位到问题对应的文档呢？我认为，需要做到如下两步：

1. 对产品有足够的熟悉。知道问题的根源发生在哪里，比如在升级数据库的过程中，问题的根源是在数据库引擎，还是在数据库管理工具，还是在客户端的兼容性
2. 对文档的整体结构有所了解。好的帮助文档就像一本小册子，如果你想了解它，那么，你首先应该知道小册子的目录长什么样。