新公众号没有留言功能怎么办?如何设置留言?

news2024/12/23 5:15:35

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为什么公众号没有留言功能?

根据要求,自2018年2月12日起,新申请的微信公众号默认无留言功能。

有些人听过一个说法:公众号粉丝累计到一定程度或者原创文章数量累计到一定程度就可以开通留言功能。其实这个方法是2018年之前才可以,之后tx一刀切后不管多少粉丝或者原创都不可以了。
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开通留言功能的好处有哪些?

1、增加互动性

公众号开通留言功能可以让读者在文章下方留言,与作者进行互动,增加读者与公众号之间的互动性。通过留言交流,读者可以表达自己对文章的看法、建议或疑问等,而公众号也可以通过回复留言来与读者互动。这种互动可以提高用户粘性,让读者更愿意关注公众号并参与到公众号的运营中来。

2、收集反馈意见

公众号可以通过留言收集读者的反馈意见,以此改进文章质量和内容,提高用户满意度。读者的留言可以帮助公众号了解读者的需求和想法,同时也可以发现文章中的错误和不足之处。公众号可以针对读者的反馈意见进行调整和优化,提供更加符合读者需求的内容。

3、建立社区感

开通留言功能可以让读者在评论区内相互交流,建立起一个类似社区的感觉。这种社区感可以增加读者对公众号的归属感,让读者感到自己是公众号的一员。这种归属感可以提高读者的忠诚度,使其更愿意持续关注公众号并参与到公众号的运营中来。

4、促进转化

留言功能还可以作为一种营销手段,通过回复留言来促进业务转化。公众号可以根据读者的留言内容,推荐相关的产品或服务,并引导读者进行购买或使用。这种方式可以提高公众号的转化率,同时也可以让读者感受到公众号的关怀和服务。

总之,公众号开通留言功能可以使读者更好地参与到公众号的运营中来,增强读者与公众号之间的互动性和归属感,为公众号带来更多的关注度和用户忠诚度。
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开通留言功能的原理是怎样的?

首先公众号后台有一个叫做账号迁移的功能,这个功能一开始是用于把A公众号转移到B公众号的,但是借助这个功能,你可以把一个带有留言功能的公众号,迁移到你自己的公众号上,这样你的公众号就获得了留言功能,而且你的公众号可以正常使用。
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公众号留言功能开通的2个方法:
一、线上自助申请(推荐,最快1天搞定)
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二、自己动手操作(五六天不等):
1、准备一个带有留言功能的公众号

虽然我们的目的是开通留言功能,但是很遗憾的是,开通留言功能的前提是你要找一个带有留言功能的公众号作为原材料。你肯定想骂我了,如果我有一个有留言功能的公众号,那还要迁移干嘛呢。

如果你这个有留言功能的公众号的主体是你自己的,那当然可以直接用。但是如果这个主体是别人的,那么相当于别人可以随时通过账号找回的方式把权限改回去,那你辛辛苦苦运营起来的号岂不是一夜回到解放前了?

所以迁移是必须的。

2、找到迁移入口

一切准备就绪后,就可以开始操作迁移了,迁移需要用电脑登录留言号的后台,记得是留言号的后台,不要登录你自己的公众号后台哦!然后在后台点击公众号设置,找到账号迁移的按钮。
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3、同意协议

然后我们会看到有一个协议要同意一下,点同意下一步就行。
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4、确认目标账号

这里我们要填写你自己的公众号的邮箱上去,然后素材和文章看情况是否要勾选,如果勾选了的话留言号的文章就会迁移到你的公众号里面了,也就是说你的读者也会看到留言号的文章,一般我们是不勾选的。然后粉丝和违规记录默认迁移,无法取消勾选。这就是为什么我说要尽量找没有违规记录的留言号的原因。
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接下来就是填写一写基本信息了。

填写留言公众号的管理员和目标公众号的管理员有效的手机号和电子邮箱,这些大家都会。

关键是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢?

首先【账号迁移公函扫描件】你可以点【下载公函】然后填写盖章拍照就可以。这个其实很简单。
9335ce71fe83bfad33d27bfabe0cc236.jpeg最关键的是【公函公证书扫描件】,公证书是需要双方公众号的法人一起,并且携带【账号迁移公函扫描件】到【公证处】做公证,公证处会给你的扫描件盖上公证处的章,并且出具公证书,公证书拍照上传这个公证书就可以。
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6、确认名称

一般这一步是无脑选择使用目标账号名称的,也就是保留你现在公众号的名称。如果你选择了使用原账号名称的话,你的公众号就会被改成留言号的名称,如果要改回来就要花300块钱做认证,所以这一步一定要注意核对好。
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如果需要开票的话,就填写,不过这个只能开留言号主体的抬头【捂脸】,而不是你自己公众号的主体的抬头哦,所以其实没有什么用。
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8、微信支付

这里都懂,直接支付一下TX的审核费即可。审核成功后,你的公众号就会获得留言功能。整个流程就完成了。
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9、留言功能开通成功

需要注意的是,留言功能开通之后,需要手动打开才可以哦!首先我们在写完文章之后,在编辑文章的页面的最下方,有一个留言按钮,要勾选然后选择所有人都可以留言,文章底部才会有写留言哦,赶快试试吧。

个人主体公众号开通留言功能流程

我知道咱们大部分公众号其实还是个人主体的,但是我们也想开通留言功能,怎么办呢?

其实是有一个曲线救国的方法的,首先我们要准备一个营业执照,注册一个企业公众号,然后通过刚才的步骤,给这个企业公众号开通留言功能,最后再把你现在个人公众号的粉丝和文章迁移到企业公众号上面,这样你就获得了一个又有粉丝又有文章,更重要的是有留言功能的企业公众号了,听起来是不是有点绕。
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