宽带有很高的需求度,无论是企业办公楼还是家庭场景,对网络的需求度都比较高,而宽带安装服务商也往往有不少生意,但在实际发展中也面对着一些痛点:
1、服务传播套餐展示难
宽带业务的需求度不低,但依然有很多用户未触达,因此就需要商家不断推广,然而传统线下方式低效,线上多个平台又只能通过打广告、发视频等方式无法全面呈现套餐及用户详细查看商家各内容。
同时服务细节、价格、流程等都难以呈现让用户信任。
2、套餐预约咨询难
只要让用户能查看到所有内容及解答疑惑,便非常有可能订购,然而商家缺少随时预约的方式、微信、电话等方式难以整理订单及各细节,无法让用户随时咨询客服或清楚各规格等。
3、营销难
一方面是有同行竞争、另一方面是加快用户决策时间,商家缺少营销,便很难快速拓展到客户或分享带来新客户。其实对用户来说,重要的就是服务流程清晰、价格透明,可以联系到客服了解所有内容。
可以通过【雨科】平台制作宽带服务展示预约小程序,将所有套餐展示到线上,让用户挑选填写信息预约或在线咨询,模块分类展示及多信息形式呈现,打造商家服务官网。
还有表单、留言、查询、报价等功能,同时还可构建线上交流社区,持续提升商家实力,覆盖微信、百度、抖音、快手等平台推广及引流,也便于用户随时触达,访客信息查看和商机雷达挖掘客户线索。
同时优惠券、新人礼、推广员等营销功能持续提升服务传播与订购效率,多流程入口降低获客成本。现成的小程序模板,无技术也能搭建,前端交互设计与后台管理都非常方便快捷。
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