在跨组织、跨部门、跨专业的临时性合作项目中，如何组建一个高效的跨部门项目团队是确保项目成功实施的关键。本篇幅将介绍如何组建一个成功的跨部门项目团队，包括明确项目目标与范围、确定项目组织模型、明确角色与职责、合理划分团队结构、制定沟通机制与流程、建立有效的激励机制以及加强团队文化建设等方面。我们将重点探讨在组建跨部门项目团队时需要注意的问题和风险，为项目管理者提供实用的指南和参考。

如何组建跨部门项目团队？

项目：跨组织、跨部门、跨专业的临时性合作

项目组织模型

项目组织

• 项目管理委员会
  • 临时性组织
• 项目执行团队
  • 在弱矩阵组织环境下让项目执行效率更高、决策更快。

项目管理委员会

• 首席用户
  • 可能是多个用户组织构成，而首席用户作为绝大部分用户的代言人。 收集整理用户真实的需求，表达用户真正的痛点，动员用户提早参与产品测试验证，度量用户收益的实现情况等等。
• (首席)项目发起人
  • 可能是多个发起人共同构成，首席发起人的投资份额所占比重最大； 作为项目管理委员会的日常主持和最终权力代表对项目最终的成败负责，不应该在过程中变更。
• 首席工程师
  • 可能是多个交付组织构成，首席工程师是整体解决方案的代言人。 代表着方案科学性和权威性，要负责守住产品最终的质量确保产品满足用户的需求。

项目执行团队

• 项目经理
  • 项目经理主要责任： 1、领导团队完成项目的交付目标 2、领导团队编制项目计划并按计划完成工作 3、及时解决问题和监督管理项目的风险 4、监督项目的进展并及时向项目管理委员会报告
• 工作交付团队

项目执行团队与项目委员会角色合并风险

• 项目经理与首席发起人合并
  • 项目若未达到预期投资目标，可能会失去处罚手段。
• 项目经理与首席用户合并
  • 可能会过于注重需求细节，缺乏真实用户需求，导致交付产品没有市场竞争力。
• 项目经理与首席工程师合并
  • 可能会过于在乎技术细节，而忽略了项目的时间和成本收益。

工作交付团队可以根据项目规模内容划分

• 如果项目规模较小，主要集中在一个工作上面，那么执行团队就可以设置一个小组团队。
• 如果项目规模较大，有多个工作可能同时开展，那么项目执行团队就可以设置多个小组团队。
• 团队角色
  • 小组团队主管
    • 不是一个独立的项目管理角色； 可能由团队成员中某个角色兼任； 可能由团队成员轮流兼任； 有利于提高小组团队各成员的责任感，提高他们换位思考和团队管理的能力。
  • 现场用户
    • 实际用户；组织内部能够代表用户声音的人； 主要贡献需求细节，澄清开发对业务的理解，指导开发人员，按照用户的优先级开发，对生命周期对产品进行质量验证。
  • 开发工程师
    • 负责将现场用户描述的需求实现对自己开发的产品进行质量自检； 配合现场用户和质量工程师，解决产品质量验证中出现的问题。
  • 质量工程师
    • 主要负责产品、第三方质量验证，确保移交用户的产品没有质量问题。

综上，本篇幅我们主要探讨了如何组建一个跨部门项目团队，包括明确项目目标与范围、确定项目组织模型、明确角色与职责、合理划分团队结构、制定沟通机制与流程、建立有效的激励机制以及加强团队文化建设等方面。通过这些措施，可以有效地提高团队的协同效率和合作能力，确保项目的成功实施。同时，本篇幅也提醒我们在组建跨部门项目团队时需要注意一些潜在的风险和问题，如角色职责重叠、沟通不畅、激励机制不足等，需要在实践中加以关注和解决。