对于实体门店小微商家来说，做私域和复购永远是最划算的买卖。店里每天有新客到老客到，做好私域就可以零成本形成稳定客流而且还可以通过活动形成社交裂变和口碑效应。不做好私域和留存就是白白看着自己客户被同行一口一口吃掉。因此也就有了自提外卖小程序火的原因。
小微门店商家可以用极低的成本部署属于自己门店的专属小程序，进行会员管理、老客户管理和复购留存，以及利用老客户进行营销形成社交传播。
美团对于商家固然重要，可以提供大量的线上订单，但美团对于商家也同样致命，不断的有新店在上面开业抢走客户。
小微商家就要借助门店本身的每日流动客流和美团、饿了么上面的线上客流，将一部分转化为我们自己的私域客户，培养客户忠诚度，形成私域打造和社交传播，造就口碑效应。
1、自提/外卖功能可以方便客户的日常消费习惯，无论是到店还是外卖都能轻松服务到客户。
2、会员系统：可以用小程序的积分功能、优惠券功能、节假日福利等活动吸引老客户复购，对小程序形成依赖。（当新客访问小程序时，自动推送一张优惠券，促进新客下单率，消费完后送上积分，积分可以在下次购买时享受优惠。小程序没有美团的抽成和扣点，因此我们有足够多的利润空间进行活动优惠的制定来吸引客户长期复购留存。）
3、配送：如果我们是夫妻店，就可以女管店男配送。如果店里很忙，我们也可以用平台接入的第三方配送服务，有订单了直接自动派单给骑手配送。
