App用户细分是根据用户与App的互动方式对用户进行分组的任务。它有助于找到保留用户，找到营销活动的用户群，并解决许多其他需要基于相似特征搜索用户的业务问题。这篇文章中，将带你完成使用Python进行机器学习的App用户细分任务。
App用户细分
在App用户细分的问题中，我们需要根据用户与App的互动方式对用户进行分组。因此，为了解决这个问题，我们需要根据用户如何使用App来获得有关用户的数据。
导入必要的Python库和数据集：
import plotly.graph_objects as go
import plotly.express as px
import plotly.io as pio
import pandas as pd
pio.templates.default = "plotly_white"
data = pd.read_csv("userbehaviour.csv")
print(data.head())
输出
userid Average Screen Time Average Spent on App (INR) Left Review \
0 1001 17.0 634.0 1
1 1002 0.0 54.0 0
2 1003 37.0 207.0 0
3 1004 32.0 445.0 1
4 1005 45.0 427.0 1
Ratings New Password Request Last Visited Minutes Status
0 9 7 2990 Installed
1 4 8 24008 Uninstalled
2 8 5 971 Installed
3 6 2 799 Installed
4 5 6 3668 Installed
让我们先来看看所有用户的最高、最低和平均屏幕时间：
print(f'Average Screen Time = {data["Average Screen Time"].mean()}')
print(f'Highest Screen Time = {data["Average Screen Time"].max()}')
print(f'Lowest Screen Time = {data["Average Screen Time"].min()}')
输出
Average Screen Time = 24.39039039039039
Highest Screen Time = 50.0
Lowest Screen Time = 0.0
现在让我们来看看所有用户的最高、最低和平均支出金额：
print(f'Average Spend of the Users = {data["Average Spent on App (INR)"].mean()}')
print(f'Highest Spend of the Users = {data["Average Spent on App (INR)"].max()}')
print(f'Lowest Spend of the Users = {data["Average Spent on App (INR)"].min()}')
输出
Average Spend of the Users = 424.4154154154154
Highest Spend of the Users = 998.0
Lowest Spend of the Users = 0.0
现在我们来看看活跃用户和卸载了APP的用户的消费能力和屏幕时间的关系：
figure = px.scatter(data_frame = data,
x="Average Screen Time",
y="Average Spent on App (INR)",
size="Average Spent on App (INR)",
color= "Status",
title = "Relationship Between Spending Capacity and Screentime",
trendline="ols")
figure.show()
卸载该App的用户平均每天屏幕时间不到5分钟，平均花费不到100。我们还可以看到平均屏幕时间与仍在使用该App的用户的平均支出之间存在线性关系。
现在我们来看看用户给出的评分和平均屏幕时间之间的关系：
figure = px.scatter(data_frame = data,
x="Average Screen Time",
y="Ratings",
size="Ratings",
color= "Status",
title = "Relationship Between Ratings and Screentime",
trendline="ols")
figure.show()
所以我们可以看到，卸载该应用的用户给该应用的评分最多为5分。与评分更高的用户相比，他们的屏幕时间非常低。所以，这描述了那些不喜欢花更多时间的用户对App的评价很低，并在某个时候卸载它。
App用户细分–查找保留和丢失的用户
现在，让我们继续进行App用户细分，以找到App保留和永远失去的用户。这里将使用机器学习中的K-means聚类算法来完成这项任务：
clustering_data = data[["Average Screen Time", "Left Review",
"Ratings", "Last Visited Minutes",
"Average Spent on App (INR)",
"New Password Request"]]
from sklearn.preprocessing import MinMaxScaler
for i in clustering_data.columns:
MinMaxScaler(i)
from sklearn.cluster import KMeans
kmeans = KMeans(n_clusters=3)
clusters = kmeans.fit_predict(clustering_data)
data["Segments"] = clusters
print(data.head(10))
输出
userid Average Screen Time Average Spent on App (INR) Left Review \
0 1001 17.0 634.0 1
1 1002 0.0 54.0 0
2 1003 37.0 207.0 0
3 1004 32.0 445.0 1
4 1005 45.0 427.0 1
5 1006 28.0 599.0 0
6 1007 49.0 887.0 1
7 1008 8.0 31.0 0
8 1009 28.0 741.0 1
9 1010 28.0 524.0 1
Ratings New Password Request Last Visited Minutes Status Segments
0 9 7 2990 Installed 0
1 4 8 24008 Uninstalled 2
2 8 5 971 Installed 0
3 6 2 799 Installed 0
4 5 6 3668 Installed 0
5 9 4 2878 Installed 0
6 9 6 4481 Installed 0
7 2 1 1715 Installed 0
8 8 2 801 Installed 0
9 8 4 4621 Installed 0
现在让我们来看看我们得到的数据划分：
print（data[“Segments”].value_counts（））
输出
0 910
1 45
2 44
Name: Segments, dtype: int64
现在让我们重命名这些数据段，以便更好地理解：
data["Segments"] = data["Segments"].map({0: "Retained", 1:
"Churn", 2: "Needs Attention"})
进行数据可视化：
PLOT = go.Figure()
for i in list(data["Segments"].unique()):
PLOT.add_trace(go.Scatter(x = data[data["Segments"]== i]['Last Visited Minutes'],
y = data[data["Segments"] == i]['Average Spent on App (INR)'],
mode = 'markers',marker_size = 6, marker_line_width = 1,
name = str(i)))
PLOT.update_traces(hovertemplate='Last Visited Minutes: %{x} <br>Average Spent on App (INR): %{y}')
PLOT.update_layout(width = 800, height = 800, autosize = True, showlegend = True,
yaxis_title = 'Average Spent on App (INR)',
xaxis_title = 'Last Visited Minutes',
scene = dict(xaxis=dict(title = 'Last Visited Minutes', titlefont_color = 'black'),
yaxis=dict(title = 'Average Spent on App (INR)', titlefont_color = 'black')))
蓝色部分显示了App随着时间的推移保留的用户部分。红色部分表示刚刚卸载App或即将卸载App的用户部分。绿色部分表示App丢失的用户部分。
总结
这就是你如何根据用户与App的互动方式来细分用户。App用户细分可以帮助企业找到留存用户，找到营销活动的用户细分，并解决许多其他需要基于相似特征搜索用户的业务问题。以上是使用Python进行App用户细分的任务。
