需求简介

某外高桥公司的OA系统是其重要的业务系统，OA系统负责人表示，部分用户反馈，访问OA系统时比较慢。需要通过分析系统看一下实际情况。

信息部已对企业领导定义了独立的组，本次要主动分析OA使用体验快慢。如果OA系统存在访问慢的现象，需要知道慢的具体原因，为优化和提升性能提供依据。

报告内容

本报告内容主要为：OA性能整体分析

分析时间

报告分析时间范围为：7月29日7点-30日18点，时长共计2天。

分析结论

整体分析4个访问慢的语句族，导致访问慢的主要原因是：服务器响应时间太长。

OA性能整体分析

7月29日7点-30日18点，2天时间内OA的访问趋势。

两天时间内，慢访问的分布趋势。访问高峰期，平均每分钟都有20个左右的慢访问。

OA语句族统计，从中看到大量的慢访问信息，包括数量和百分比。

下面对主要的几个语句族信息详细分析，查看慢的根本原因。

分析的语句族分别有：

 大量访问出现响应时间超过5秒。

 随机查看一个延时较大的交易，服务器响应时间都超过了10秒。

下图能看到具体的URL信息。

 同理，另一个交易，2个URL响应时间分别是8秒和6秒。

 大量访问出现响应时间超过5秒。

 随机查看一个延时较大的交易，服务器响应时间都超过了60秒，右图能看到具体的URL信息。

这是另一个慢的交易，服务器响应时间超过60秒。

 大量访问出现响应时间超过5秒。

随机查看一个延时较大的交易，服务器响应时间都超过了110秒。

同理看到，另一个交易，服务器响应时间为60秒左右。

大量访问出现响应时间超过5秒。

随机查看延时较大的2个交易，服务器响应时间都为45秒左右。

建议

服务器响应时间太长的可能原因有：应用处理请求逻辑结构不合理，或者应用请求数据库数据库响应时间太长。具体原因，需要应用开发人员配合分析。