TikTok Shop 正在成为一些东南亚卖家首选的电商平台,凭借娱乐购物模式获得年轻消费者青睐,他们已经可以通过该平台实现日销 5000 单。
作为字节跳动旗下全球短视频平台,TikTok 的电商功能可能会撼动这个拥有 6.7 亿人口、目前由 Shopee、Lazada 和 Tokopedia 主导的、全球增速最快地区的电商购物格局。
对于印尼东爪哇省 Mojokerto 市 29 岁的卖家 Regi Oktaviana 来说,TikTok Shop 是他们业务的关键。
她与大约 65 名员工(大部分为女性)一起,每天通过该平台发布内容,持续近 18 个小时,员工在网上轮班,介绍该公司的平价包袋,观众通过 TikTok Shop 实时提问并进行购买。
该公司的 300 款手袋和钱包,大多售价在 30000 至 60000 卢比(约合 2 至 4 美元)之间,Oktaviana 的产品很受年轻人喜欢,目前她的粉丝总数已达 370 万。
Oktaviana 表示,在短短一年多的时间里,月销售额增长了四倍,有时每天的订单量达到 5000 个,TikTok Shop 占总收入的 90%。
“它对我们来说已经变得不可或缺,”她告诉媒体。
自 2021 年推出以来,TikTok 还席卷了马来西亚、越南、新加坡和菲律宾等其他东南亚市场。
Oktaviana 表示,TikTok Shop 从每笔订单中收取 8.3% 的佣金,高于其他一些市场。但她表示,这笔佣金是值得的,因为 TikTok 定期举办交流会,还会有客户经理支持,比如提供促销内容和建议。
TikTok Shop 的迅速崛起凸显了增长最快的电商市场的代际转变,该平台由年轻消费者主导,他们寻求与卖家建立个人的、真正的联系。
许多东南亚用户告诉《日经亚洲》,他们对这款应用程序感到着迷,因为它可以让他们轻松地看到不同产品的视频列表,从而帮助做出购买决策,而无需考虑太多。
7 月,TikTok 宣称该地区有 3.25 亿月活用户,其中四分之一通过 TikTok Shop 购买过商品。
TikTok 亚太和中东业务负责人 Shant Oknayan 在雅加达举行的一次活动中表示:“我们真正将内容和商业融合在一起,这是其他平台无法比拟的。”
据报道,在全球范围内,TikTok 的目标是今年将其电商业务增长四倍以上,GMV 达到 200 亿美元。
虽然 TikTok 与 Shopee 等老牌平台相比仍相形见绌,去年 Shopee 的 GMV 占据了该地区近一半的份额,但 TikTok 仍可能会对竞争对手构成威胁,因为它是增长最快的平台之一。
摩根大通东南亚科技、媒体和电信行业股票研究主管 Ranjan Sharma 表示,区域电商企业正在经历“调整的一年”,传统参与者被迫削减对消费者和商家的激励,导致他们退出其平台。
Shopee 和 Tokopedia 在采取一系列裁员和削减成本措施以实现盈利后,面临着增长放缓的局面。由于市场竞争日益激烈,阿里巴巴上个月又向其新加坡电商子公司 Lazada 投资了 8.45 亿美元。
在印尼,获得清真认证的当地美容品牌 Rose All Day Cosmetics 通过 TikTok Shop 实现的销售额增长,已与其最大的在线渠道 Shopee“持平”。
“我们在 TikTok 上获得了更高的投资回报,”联合创始人 Tiffany Danielle 告诉《日经亚洲》。