对于跨境卖家来说,7-9月的重头戏莫过于“返校季”。多项调研表明,今年“返校季”消费者预计投入更多预算,并瞄准线上渠道。目前,亚马逊“返校季”促销活动正在火热进行中,许多产品甚至卖到脱销。
那么,今年返校季会呈现什么样的趋势?哪些品类有望赢得学生、家长们的青睐?本篇将为你解答。
1.消费者计划花费更多
尽管目前通胀影响仍在持续,但一些调研显示消费者预计在今年返校季支出更多。创作者营销平台LTK最新的返校季研究显示,65% 的普通民众打算在此期间购物,81% 的消费者计划花费与去年相同或更多。
研究发现,各代消费者都在为返校购物做准备。
其中,Z世代、千禧一代(1981 - 1996出生的人群)、X 世代(1965-1980年出生的人群)占比分别达到77%、76%和74%。
值得一提的是返校购物并非学生的专利,42%的家长在为孩子购买返校用品的同时也在计划为自己购物。
普通民众打算在四个类别上花费更多:传统学习用品、电子产品、衣服和鞋子以及美容。
2.更早地开始购物
根据美国零售联合会 (NRF) 和 Prosper Insights & Analytics 的年度调查,今年美国消费者渴望尽早开始返校和大学购物。从谷歌趋势来看,“Back to School”相关关键词从6月底就开始上涨。
据路透社报道,亚马逊 Prime Day 购物活动销售额达 127 亿美元,第二天文具和办公用品等返校用品的销售额大幅增长,比平日增长 76% 。
但7月-9月依然是返校季高峰,有超过50%的消费者将在此期间购物。
3.价格依然是影响购买决策的关键因素
尽管今年消费者对经济相关的财务担忧有减弱的趋势,但价格仍然是购物决策的重要因素。
其次是产品可用性(75%)和安全性和舒适性(44%)。[1]从人群角度,Z 世代和千禧一代比一般人群更加重视价格,53% 的人打算比较多家商店的价格,40% 的人等待重大促销活动,31% 的人准备更换品牌购买价格更优惠的商品。此外,KOL的影响,尤其是对Z时代和千禧一代购买决策的影响依然十分突出。绝大多数 Z 世代 (75%) 和大量千禧一代 (67%) 根据创作者的推荐进行在线购买。
4.电子产品需求增加
美国零售联合会调研发现69% 的返校购物者预计今年购买电子产品或其他计算机相关配件,高于去年的 65%,是该调查历史上的最高水平。电子产品总支出预计将达到创纪录的 152 亿美元,其中最受欢迎的是笔记本电脑 (51%)、平板电脑 (36%) 和计算器 (29%)。
亚马逊将 Nutribullet榨汁机、电热水壶和台式迷你冰箱等小家电列为最受欢迎的返校商品,还有背包、智能闹钟以及淋浴盒、钥匙扣和办公桌收纳件等存储物品。
此外,服装也是消费者会在返校季购买的品类。休闲属实的单品如卫衣、牛仔裤、运动鞋、运动服、帆布包还有近两年流行的Y2K风格都成为了返校穿搭的热销品类。
备战建议
1.创建返校季合集:
根据不同年龄段的返校季需求划分出不同的菜单栏目,引导消费者进入专属页面,在节约用户检索品类的同时,通过限制用户游览范围来加速用户决策时常,让用户明确目标,快速下单。
2.礼品券、组合促销:
价格依然是影响返校季购物决策的主要因素,因此,商家可以在保障利润的前提下有针对性性的发放礼品券,或推出组合促销的形式来刺激消费。同时,“包邮”服务对消费者也有很强的吸引力,24%的消费者会优先考虑免费配送服务的商家。
站外营销:
可以看到,社交媒体对返校季购物的影响正在强化,利用好相关关键词可以带来可观的流量。比如服装、美妆、学习用品等可以参考:上学妆容(makeup for school)、返校美甲(back to school nails)、上学可爱发型( cute hairstyles for school)、时尚学校背包(trendy 可爱学校书包(cute school bags)、大学背包必备品(college backpack essentials)等。