目录

概要

信息

信息系统战略规划

信息系统生命周期

政府信息与电子政务

ERP企业资源计划

CRM 客户关系管理

SCM 供应链管理

BI 商业智能

数据湖

​BPR和BPM

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概要

信息

 

信息系统战略规划

 

第一阶段：

 

 练习题：

信息系统生命周期

 

政府信息与电子政务

ps : 电子政务，与政府打交道

 ps: 人口信息的采集，处理和利用--G2G. 户口管理--G2C

ERP企业资源计划

PS:近年考的比较少

 ps: 比如，物流公司本身的供应链管理过程就是不同的。ERP由多个系统组成，子系统间互通，产生更大价值。

CRM 客户关系管理

ps: 商家给你发生日祝福，短信等等。比如，电信移动的亿单位的客户。

SCM 供应链管理

BI 商业智能

数据仓库：

 

 

 数据挖掘：

数据湖

BPR和BPM

PS:对现有系统优化