科技在进步，时代在发展，越来越多人工智能产品出现在我们的生活中，从各种工业机器人到智能家居产品，人工智能在越来越多的行业出现，代替人们做重复枯燥的工作。在企业中出现最多的是电销机器人，并逐渐被越来越多的企业所接受。

电销机器人并不能替代电销人员的全部，但电销机器人却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作，因为它的出现，改变了企业传统的工作方式。电销机器人，每天能拨打800通左右的电话，是人工的3-4倍， 极大的减少企业的人员成本，而且不怕累、不抱怨、没有负面情绪、不需要休息。这是电销时代的必然趋势，以高价值客户为中心打造服务流程。

电销机器人的特点：

1、真人式语音自动拨打

不需要自建电销团队，无需人工输入拨号，后台上传号码数据，根据需求设置时间、拨打频率，省时又省力。对话语音由专业配音员录制与话术定制，话术精准，感情饱满。

2、筛选分类与过程录音

电小机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，每天都会推送10条左右的意向客户，并将其根据ABC分类存储在系统后台，对话全过程录音均可回听，为客户管理提供有效决策。

3、电小机器人的对话优势

电小机器人大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术，于海量对话数据中进行场景分类，句子情感分析，以及情景词典构建等方式，构建完善行业知识图谱，提升电话机器人语义理解模块，适配不同场景下的应答响应。

4、帮助企业减少80% 的重复劳动，创造更高的商业价值。

相比人工销售，电销机器人一天能打800通电话左右，而人工最多拨打200-300左右电话，并且机器人不受环境、情绪、身体状况等因素的影响，永远稳定标准化的进行工作。还会将电话沟通结果按客户意向自动分类，并有录音、文字清晰地反应客户意向，方便及时跟进。

随着时代的快速发展，人工智能应用的领域越多，电销机器人在未来将会应用到各个行业中，通过电销机器人来筛选客户，高校精准操作，降低企业的电销成本，提高销售效率。而且电销机器人随着科技的发展，会越来越智能化，效率会越来越高，会越来越进步，在这样的前景下，顺应时代的发展，企业可以更进一步。