在职场中，我们经常会听到“绩效管理”这个词汇。但是，你是否真正理解绩效管理的含义和意义呢？
现在很多企业的绩效管理都变味了，让员工觉得绩效就是想方设法扣工资、绩效就是控制人的手段、绩效不是激励而是威胁、绩效就是打分游戏...这其实都是失败的绩效管理，不是真正的绩效管理。
今天，我们就来深入探讨一下什么叫绩效管理、绩效管理包括哪些内容、绩效管理的基本流程，以及它对组织和个人的意义。
01 什么叫绩效管理？
首先，绩效管理是一个持续的交流过程。绩效管理不是扣工资的手段，当然也不只是到年底发工资、分奖金，而是一个持续的交流过程。由员工和他的直接主管之间达成的共识来保证完成。
其次，绩效管理要与组织战略目标保持一致。绩效管理搭建了员工绩效与组织目标的桥梁，使员工对贡献更加清晰。
最后，绩效管理是一个循环的过程。不仅强调达成绩效结果，更是一个通过制定目标、辅导反馈、绩效评价、面谈改进，达成结果的过程。
02 绩效管理的意义
公司实施正确的绩效管理，可以有效把员工目标与公司目标紧密结合起来。绩效管理就像一根纽带，将公司和员工紧密连接起来，真正走在一起。
绩效管理对组织来说具有重要意义。首先，绩效管理可以帮助组织实现战略目标和满足客户需求。其次，通过有效的绩效管理，可以促进企业核心价值观的落实，提升企业文化和信誉。绩效管理还可以激发员工潜能，提高整体工作效率，为企业提供可预期的人才储备。
对于个人而言，绩效管理同样具有重要意义，其中最重要的是为个人提供了明确的职业发展方向和反馈机制。在绩效管理过程中，个人可以了解自己的强项和改进空间，同时也可以获得更好的培训、晋升和奖励机会，从而实现个人职业生涯和公司发展目标的有机结合，提高工作满意度和归属感。绩效管理还可以帮助个人激发潜能，提高个人绩效和能力水平，实现个人职业发展的目标。
总结下来，绩效管理的意义有以下5个：
-
落实公司的战略目标，保障走在正确的道路上；
-
通过绩效管理的牵引导向去落实公司的价值观；
-
激发员工潜能，提高员工绩效及整体绩效结果；
-
实现员工职业生涯和公司发展目标的有机结合；
-
为员工赋能，为企业提供可预期的人才储备。
03 如何实施组织绩效管理
组织绩效管理需要依据组织战略目标制定相应的考核指标，并通过战略规划和解码、战略执行与监控、组织绩效评估反馈、评估结果应用等环节来完成。
1、战略规划和解码
在这一阶段，企业需要明确自己的战略目标，并将其转化为可衡量的考核指标。这些考核指标应该与企业的愿景、使命和价值观保持一致，并且要能够反映出企业在市场、客户、员工和财务等方面的表现。此外，企业还需要对自身的资源、能力和竞争环境进行分析，找到实现战略目标的最佳路径。
2、战略执行与监控
在这一阶段，企业需要对员工的日常工作进行监管和辅导，确保他们能够按照既定目标完成任务。比如制定详细的工作计划、提供必要的培训和支持、建立有效的沟通机制等等。
3、组织绩效评估反馈
在这一阶段，企业需要对员工的表现进行全面评估，并将结果反馈给员工。帮助员工找到自身存在的问题并提出相应改进措施，从而提高他们的工作表现。
4、评估结果应用
在这一阶段，企业需要根据评估结果调整和优化企业运营模式，提升整体运营水平。比如建立有效的激励机制、对企业的组织结构、流程和制度等进行优化和调整，提升企业运营效率。
04 如何实施个人绩效管理
个人绩效管理需要依据组织战略目标制定相应的考核指标，并通过绩效目标制定、绩效执行与辅导、绩效评价、绩效反馈等环节来完成。
1、绩效目标制定
绩效目标制定是指根据组织的战略目标，将其转化为员工在岗位上需要达成的目标和任务。你要和员工一起共创、沟通、引导、启发，最后让员工自己说我要完成这个目标。这些目标和任务应当是明确、可衡量和可达成的，千万不要像下图一样不切实际，不切实际的目标会让员工失去完成目标的自信。
2、绩效执行与辅导
绩效执行与辅导这个阶段，一定要做好绩效过程管理。懂绩效过程管理的领导会去看员工每天有哪些事情做的不错，给他一个正面的肯定，让他以后这方面越做越好。看到员工某件事情做的不太好的时候，会把员工拉过来进行一个建设性反馈，而不是直接去打击他，否定他。
3、绩效评价
绩效评价是指通过对员工在岗位上的表现进行评价，发现优点和不足之处，从而为员工提供改进的机会。评价结果应当是公正、客观、具有说服力的。适当的时候，可以举一些案例说明。
4、绩效反馈
绩效反馈一定不是绩效告知，你要给员工一个全面的反馈，让员工知道他上一阶段的成长和收获，并为其提供下一阶段改进的方向和建议。这一步需要注意方式和方法，让员工感受到支持和鼓励，让员工成为更好的自己，而不是打击和挫败。
如果你想要一个优秀的绩效管理，那么就需要做好组织绩效管理和个人绩效管理。绩效管理不止是一个流程和方法，更是一种文化和价值观念。只有将其真正融入到组织文化中，并贯彻于每个人的行动中，才能够实现真正的组织变革和进步！
智办事绩效：源自阿里的绩效管理软件，OKR和KPI深度融合，高效、灵活、智能。
