随着消费意识的提高和零售业的不断升级,小程序已经成为目前重要的线上发展形势之一且具有很强的发展活力,在此发展机遇下,很多企业开始布局线上渠道,进入电商行业。超市作为日常生活中最常见、数量最多的线下门店,当然也不会错过,纷纷借助小程序定制开发专属线上商城在互联网市场抢占一席之地,在拓展客流渠道的同时提高客户留存率。尤其是在当前疫情影响下,超市被迫停业,商家营业收入锐减,经营情况很不乐观,此时商城小程序的重要性逐渐凸显,线上渠道不受时间、空间限制,可以随时随地进行选购,助力商家持续发展。
传统超市存在哪些弊端?
过度推销,影响购买欲:部分超市在洗护专区、家电专区等区域为提高商品销售量,会设有一些推销工作人员,当消费者进入该区域时销售人员就会非常热情的进行商品推销,忽略消费者的个人感受,产生负面消费感受。
营业受限,购物不方便:超市在营业时间和地点上都会受到限制,很多人在产生购买需求时超市已经关门,就会选择线上购买,因此让超市失去很多潜在客户。加之电商的快速发展逐渐改变着人们的消费习惯,加剧了对于商城小程序的依赖。
开发超市商城小程序有什么价值?
对于消费者来说:能够直接在超市商城小程序上购买到自己需要的商品,不用在花费时间和精力去线下实体店进行挑选,在线就能直接浏览。还能通过搜索功能快速找到相应的商品,从而解决消费者购物需求。超市商城小程序的出现改变了传统的购物方式,为消费者带来更加全面、便捷的购物体验。
对于商家来说:超市小程序的开发增加了额外的获客渠道,实现了线上加线下的全方面获客方式,从而有效的增加超市营业额。除了在获客上有所创新之外,超市商城小程序的开发能够有效的增加超市的影响力,增加消费者选择在该超市购物的可能性。
超市商城小程序的功能设置有哪些?
在线浏览:用户进入小程序后可以在线查看商城内的所有在售商品,点击单个商品后可以直接进入商品主页,浏览商品详情,优化用户对线上平台的购物体验。
优惠推荐:超市为更好的留住顾客会不定期推出各种优惠,并向顾客推送超市商品优惠活动,比如:优惠券、满减活动、礼品券、团购券等等,以及推送线下门店最新促销活动,方便附近的用户到店消费,增加店铺客流量。
线上支付:超市商城小程序支持微信、支付宝等多种第三方支付方式结算订单,用户在线完成商品选购后就可以直接付款,结算个人订单,无需排队等待。一次性购买多个商品时,可以先将商品加入购物车,最后在购物车确定好下单数量,一键支付。
订单配送:顾客在小程序上支付完成后,超市会尽快安排骑手进行订单配送,用户只需要在家安行等待即可。还能在订单页面查看配送人员实时位置,了解订单配送进程,出现漏货、坏货时可以线上申请退款或者补齐。