现在大家都在抖音平台上购物，只用等商家发货就行了，但是抖音发货也是有一定相关规定的，也需要各位商家去遵守的，那么抖音的发货时效方面有着什么样的规定呢？跟着吉林优美姿小编来看一下吧！

发货时间：用户下单后，商家必须在48小时内完成发货，部分特殊品类也可以自行设定2-15天的发货时间。

发货时间：用户下单后72小时内，上传的物流号必须有第一物流发货信息。也就是说，当用户在抖音的一家门店下单购买你的商品时，你最晚不能超过48小时发货。无论货物是否被取走，你都需要先上传一个正确的物流号。

然后在72小时内，必须要有物流变更的信息，否则会算超时发货，或者超时发货，也会判定为违法。

抖音店超时发货违规如何处理？

1.订单已关闭

对于消费者下单后150天内未“发货”和退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按原支付方式退回消费者账户。如果原退款不成功，平台会提供其他退款途径。

2.卖家承诺逾期不发货，将按照上述支付规则支付违约金。链接在店内单独出售，按照链接标明的售价计算违约金。店里没有出售的链接，也没有明码标价。违约金由抖音客服参考市场价格计算。

3.买方投诉成立后，卖方除向买方支付违约金外，还应向抖音金。买方投诉成立后，要求支付两份违约金，一份给买方，另一份给抖音。买家投诉不成立之前，他们会主动赔付，我们只需要支付单笔违约金。

如果抖音交付的商品减少，消费者可以投诉。作为商家，也需要及时处理问题。另外，你们抖音的用户开店后需要掌握一些卖货的知识，这样才能更快的把货卖出去。

4.影响店铺评分

配送超时率是商家评级的负面评价指标，配送超时的判断记录会同步计算在商家评级得分中，影响商家评级得分，进而影响商家在平台上的各项权益。

抖音的用户应该知道抖音的递送无效规则是什么。如果货物没有在规定的时间内交付，这个订单可能会丢失。消费者也可以投诉，所以商家必须遵守规则。