开发新的产品和服务,让客户 “惊叹”,是业界一个一直以来的的承诺,尤其是在一个快节奏的数字世界。提供金融服务的公司面临着敏捷的金融科技公司的威胁和不断变化的客户期望的持续压力。为了保持领先地位,他们需要提供价值、自助服务和应用程序,以吸引和激励客户。建立一流的云服务,归根结底是让开发者在建立新的应用程序的方式和地点上有更大的选择。虽然多云承诺提供无限的机会,但如果没有适当的管理,成本和复杂性会迅速上升。
Discovery Holdings 已经投资了 VMware 技术,以获得其多云环境的单一视图,使管理工具标准化,并加速交付对客户福祉有实际影响的令人兴奋的新发展。
南非保险商 Discovery Holdings 公司不仅仅为客户提供保险方面的保护,也积极鼓励客户做出更健康的决定以促进健康发展。它的活力计划通过积分的形式来奖励客户的健康行为,而一年内收集的积分可以解锁健康、生活方式和休闲福利。
而这只是其开创性的产品之一。他们还为全球客户提供金融服务,如网上银行和投资银行、医疗援助、汽车和家庭保险以及旅游服务。该公司最具创新性的一些发展包括一个数字减肥助手、一个预订折扣航班的应用程序和一个访问和管理医疗计划的在线门户。
除此之外,该公司在 2012 年迅速启动了其云计算之旅,因为他们意识到需要快速将新服务推向市场,并为员工和客户提供良好的数字体验。
目前,它的云计算业务跨越了四个超大云服务商,并在 16 个地区拥有本地数据中心。为了简化这种多云环境的管理,Discovery Holdings 引入了 VMware Aria Cost powered by CloudHealth 和 VMware Aria Hub powered by VMware Aria Graph。在未来,它计划扩大范围,以获得整个资产的重要的单一视图。
在一个平台上集中进行云管理
Discovery Holdings 的平台服务团队负责为内部用户提供无缝的云服务,帮助他们为其工作负载选择合适的云或 SaaS 解决方案。
"管理不同的环境很复杂,它们都有着各自的挑战。当你处理多个数据中心的运营支出和四个不同云的资本支出时,很难对成本有一个清晰的认识。没有共同的界面或语言,而且每个平台收集的指标都不同,"Discovery Holdings 公司的高级平台服务经理 Johan Marais 解释说。"VMware Aria Cost 为我们提供了一套标准的工具,使我们在多云环境中对成本、性能、配置、部署和监控有更强大的可见性和控制力。”
该公司还需要一个能够与它的雄心壮志一起成长的解决方案,包括在将来能够灵活地加入新的云计算供应商。"实施 VMware Aria Cost powered by CloudHealth 是我们的多云战略的一个重要改变,"Marais 说。“在 2018 年和 2019 年之间,我们的 AWS 云计算投入增加了一倍,而更有效的管理和减少浪费让成本下降了 40%。”
"10 多年来,VMware 在高效运行我们的多云环境方面一直发挥着作用。我们最近推出了 VMware Aria Automation for Secure Clouds,以加快在多个云上的部署,并让内部客户可以自助访问云账户和工作负载,"Marais 说。“VMware Aria Automation 为我们提供了云安全态势的实时可见性,我们可以自我修复任何问题,这减少了故障导致中断的风险”。
拥有所有云上行为的单一视图使得在全球范围内识别这些问题变得快速而容易。一旦识别出来,它们就会按照风险的大小进行排序,这样团队就可以首先关注最关键的事件。
" 有了 VMware Aria Cost,我们不再需要在多区域环境中寻找信息。只需点击一个按钮就能得到所有信息,这是前所未有的体验。”Marais 解释说。
Discovery Holdings 最近还采用了 VMware Aria Hub powered by VMware Aria Graph,以获得对其两个公有云环境的全面可视性,并对安全性和成本有强大的洞察力。今后,该团队将在该公司的所有云环境中使用它。员工们对使用它的高级搜索功能感到兴奋,该搜索利用强大的 GraphQL 查询语言,只需点击一下按钮就能快速找到信息,这将节省时间并改善用户体验。
具有成本效益和高效率
Discovery Holdings 已经掌握了没有复杂性的管理多云环境的方法,并为开发新产品或服务开辟了一个充满机会的世界。VMware 还支持该公司向 DevOps 转型,使其能够最大限度地利用内部资源,用一个小团队做更多事情。
Discovery Holdings 估计,如果没有 VMware 提供的自动化,它将需要额外雇佣两名全职员工来管理报告和安全管理。
Marais 说:“与快速的数字创新保持同步并不容易。VMware 使我们能够快速响应并保持控制力。到目前为止,我们的旅程取得了巨大的成功,这要归功于一个伟大的团队,他们充满好奇心,渴望了解更多关于多云的知识,并为他们提供合适的工具。”
本文作者:Giulia Alessio,全球客户宣传高级经理。
内容来源|公众号:VMware 中国研发中心
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