如何有效避免项目需求蔓延?6种措施:
1、确定项目范围
(1)确定范围基线
在项目目标明确的基础上,所有干系人在完全了解项目需求后,建立需求范围基线(项目范围说明书、工作分解结构WBS、WBS字典)。
在这个过程中,我们需要识别产品的重要用户。可以通过影响地图、脑暴等方式来识别用户,并从用户群中找出对产品交付有重大影响的重要用户,理解他们的需求和期望,从而避免规划中产生的纰漏。
(2)确定范围管理计划
通过记录满足项目目标的需求,输出需求规格说明书和确认范围,需要客户确认范围;创建WBS,将项目可交付成果细化,客户验证范围;控制需求范围,即在需求范围内做事,控制续期蔓延。
2、制定需求变更流程
在项目启动时,需制定简单有效的需求变更控制流程,并成立项目变更委员会(CCB),负责裁定接受哪些变更。一般变更委员会是由用户方和开发方的决策人员组成。
需求的变更一定要先申请然后再评估,最后经过与变更大小相当级别的评审确认。在前期与用户签订合同时,可以增加一些相关条款,如限定用户提出需求变更的时间,规定何种情况的变更可以接受、拒绝接受或部分接受,还可以规定发生需求变更时必须执行变更控制流程,变更流程需形成文档。
需要组织团队讨论和评估新增需求对项目的影响和风险,评估需求引起的工作量。如果新需求属于项目范围蔓延,需要商务拟定合约和修改价格。针对需求更变,需要及时建立统一的反馈渠道。需明确各方对变更需求的了解和要求,减少各方的沟通成本,降低需求变更对工作的影响。
项目经理不可因需求小而独自变更,否则在项目后期往往容易带来不必要的麻烦和纠纷。
3、需求理解一致
需要保持需求理解的一致性,因为需求在传递过程中容易出现损耗,不同人理解的需求都会有所偏差。
4、阶段性成果及时给客户汇报
大家需要注意,这一点非常重要:一个小的阶段性成果要及时给客户演示汇报,并让客户确认此需求是否满足要求。如果不能满足要求,我们可以及时调整。这样不会造成:大量工作成果都不被客户认可,需要全部返工的情况。
5、频繁与干系人分享产品路线图
当项目每一个干系人都从更高层次的视角,看到产品的整体计划、优先事项和战略思想时,他们才更能理解,一个需求是如何破坏整个产品其他部分进度的,哪怕这个需求只是某个功能的一小部分。
我们越频繁地跟团队分享产品路线图,每个成员越清晰认识到:那些有限的资源是不足以承担范围蔓延的风险的。
6、建立范围监控
在日常开发中,如果忽视了原始的战略计划及原本为产品设定的优先级,那么我们非常容易成为范围蔓延的受害者。
因此需要我们定期打开产品路线图,回顾战略计划,并和团队进行分享,这样我们可以将每天的日常工作和原来的战略计划联系起来,并找出超出计划的部分。
为了进一步降低需求蔓延和变更的概率, CoCode特研发了需求分析工具,使用AI快速分析用户需求缺陷,如歧义、重复、遗漏、不一致和复杂性等问题,精准锁定需求问题,从而高效修复需求缺陷,有效降低了因需求错误造成的返工问题,从而提高用户需求质量。这个工具的使用可以降低15%-25%的整个开发成本,开发时间也可以降低。
另外CoCode需求分析工具根据用户需求,使用快速功能点估算方法,迅速地分析用户需求,自动估算项目规模大小、并自动计算项目成本和项目报价。
CoCode发布四大开发工具:Co-Project智能项目管理工具、需求分析工具、评审分析工具、故事点估算工具。近日项目管理平台发布4大版本,30天免费试用。CMMI落地4大工具上线,全面支持CMMI3-5级高效落地。