精益和六西格玛有着诸多不同，它们的方法和理念也不尽相同，但却有一件东西，是他们的共同理念和工具，那就是----标准。

标准，是企业管理中至关重要的一环。标准，不仅指导着我们对人、物和流程的处理方式，更是帮助我们提高效率、减少浪费的关键工具。在现代精益和六西格玛的管理方法理论中，标准也是重要一环，以下我们来分析一下标准的三个层次和它们的作用。

1. 对人的标准：物有本末，事有终始

为什么对于企业而言，标准是如此重要？《孙子兵法》最核心的观点之一是：物有本末，事有终始。其中事有终始的理解便是要学会借鉴前车之鉴，使用别人的经验智慧来对未来的事做管理和决策。因此，管理者可以通过前人的智慧建立起工作标准，制定明确的工作计划，让被管理者有据可循，有工作标准可以参考，才不至于浪费时间在工作任务细节的反复沟通中。

尤其是对于不断招聘进来的新人而言，工作内容要求清晰，才能在决定进公司前，权衡自己的工作能力是否达到，工作内容是否可以完成，从而准确的选择公司，不至于进了公司之后才发现自己不适合，或者公司认为不适合而耽误双方的时间。

最后，通过建立起工作的标准，准确的传达管理者的工作要求给被管理者，就可以用来衡量员工工作的进度以及完成程度的好坏，以利于上司针对成果进行验收和评测绩效。

在对人的管理中，另外一个关于标准的重要观点是切勿本末倒置，要以目的作为做事的先决条件，而不是先做了再说。在西方国家的教育中有个很重要的观点就是在做任何事之前先问个why，甚至倾向于针对why的回答再延伸问下去，于是就有著名的5why理论，号称一个问题如果能回答5个why就能找到问题的根本原因（Root Cause）。

因此不意外的，针对丰田精益思想企业文化也特别着墨在关注问题的本质，不要人云亦云跟随潮流，多多分析自己的优势、盘点自己的资源，然后循着最终目的来制定属于自己的策略，也成为对人的标准中最重要的一环，这就无异于当下最流行的OKR（目标与关键成果）理论。

2. 对物的标准——整理！整顿！

在日本企业管理文化中最常被提到概念之一：整理，除了字面意思以外，它的核心价值是什么？为什么强调整理的重要性？决定要或不要，看起来简单的选择题却并不是那么容易分辨，作一个好的决定因为牵涉到资源利用的效率，常常会起到不小的作用，尤其是在时间的维度下需要不断的作选择题，不仅是企业需要持续做出决定同时也适用在个人生活中。

因此，在企业管理中要明确区分要或不要，就能摒除掉许多资源浪费在不要的事情上回答了要与不要之后，还要针对要的事情按频率进行分类，最终决定资源分配的先后顺序。

其中，最常被提及的资源就是时间。整理的核心价值就是：资源合理分配，减少资源浪费。在时间资源上，就是减少选择和抉择的犹豫上产生的时间浪费，以及因为错误选择带来的机会成本浪费。

相较于整理而言，整顿更偏向于SOP的核心概念：让傻瓜也能看懂并完成任务。因此整顿在实际操作上最核心的操作是：将物品资源按照使用频率和距离分类，并分别归置到合理的位置，方便在工作生活中耗费最少的“资源”就能取得，优化工作流程和动线。其次在动线上，对于不知道资源归置位置的人也能通过直观的方式迅速取得这些物品。核心的核心——以人为本，以物品最佳化取用为重。

3. 对流程的标准——有框架，有主次

针对现场流程的管理，如何归位才能实现高效？通过用眼睛能看到就能了解现场工作内容和工作状态的目视化管理。

其中核心观念就在于：不论是谁来到现场也能通过明确的指示，知道现场是在做什么，进行的怎么样明确且完整的传递现场的所有信息，让操作者和观察者都能一目了然对于突发状况发生时，通过这样的管理，能让大家迅速的获取统一的解决信息，达到立即处理的效果，减少人与人之间低效沟通造成的浪费。

框架和结构的重要性。主要强调的自上而下的几个念：从组织架构上，自上而下实施，老板先行。做事流程上有主次框架，先有框架再有内容，遵从守->破->离，先守：遵守标准先照做，再破：在照做的过程中加入自身的经验和想法，最后离：有了完整的认知和经验之后，挑战自己的新做法。