一、什么是Crowdsoure
在美国《连线》杂志2006年的6月刊上,记者Jeff Howe首次提出了Crowdsoure(众包)的概念。众包是一个框架,它将大量分散的人群聚集在一起,收集数据,解决问题,或应对挑战。它一般通过数字平台(包括应用程序、社交媒体、商业软件等)进行互动和数据收集。例如,像国外Waze这样的交通应用程序就鼓励司机自我报告事故或其他道路事件,以向应用程序中的所有用户提供实时、最新的信息。
在通常情况下,参与者是志愿者;但也有一些情况,他们的服务可能会得到报酬或获得奖励。众包的概念是基于这样的想法:一个多样化的参与者群体往往能比一个更小、更单一的贡献者群体取得更好的结果,也更有效率。
你也许会在论文中看到这个单词,众包的好处包括能够提高质量,更快地解决复杂的问题,并通过利用一大群人的技能来降低项目的成本。星巴克、麦当劳、通用磨坊、三星和Airbnb等大公司已经将这种技术用于各种目的,包括为产品命名、开发新产品和决定食品的新口味,以及收集可用于推广品牌的图片和视频。
二、如何通过crowsource解决问题
一个众包例子发生在2021年,在COVID-19大流行的高峰期,一家名为Kinsa Health的公司从其物联网连接的体温计中收集匿名数据,以确定感染模式。它与美国的卫生当局分享了这些数据,以便他们能够更好地了解病毒的传播情况。同样的系统被用来追踪流感和其他疾病。另外一个例子是亚马逊的Mechanical Turk(MTurk),它允许组织将部分任务和项目外包。众包参与者,被称为众包者,可以为各种任务挣钱,如数据验证和研究,为机器学习分类图像和编写产品描述。
众包为消费者和公司都提供了许多可能的好处。它经常被用来生成消费者对产品和服务的评论,还可以利用社交媒体来征集关于新产品或服务的想法、意见或投票。事实上,一些公司现在利用众包来集思广益,以更广泛的方式解决产品挑战。例如,宜家创建了一个名为 "共同创造宜家 "的数字平台,公众和大学生可以通过该平台提交关于产品改进和新型家具的想法;宜家为其开发的任何想法提供经济奖励。同样,宝马公司也创建了一个集群创新平台,"以利用内部和外部创新人群的集群智慧"。在一次 "创新竞赛 "中,那些提交改进宝马汽车行李箱的最有前途的设计的人获得了奖励,并被邀请到慕尼黑的工厂,看看他们的想法在实践中如何运作。
三、众包平台推荐
下面推荐两个众包平台共大家自由探索。
雅虎在日本的一个众包平台:
クラウドソーシングで稼ごう - Yahoo!クラウドソーシング
谷歌地图的众包平台(帮助完善地图):
https://www.openstreetmap.org/#map=2/19.2/-101.8