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🍅1.软件测试的生命周期

在上篇文章【软件测试基本概念4】中，我们认识到了软件的生命周期，即需求分析、计划、设计、编码、测试、运行维护，因为软件测试需要贯穿软件的整个生命周期，所以软件测试也有与软件生命周期对应的周期。

软件测试的生命周期如下图所示：

测试人员需要在上图中所展示的各个阶段做以下的事情：

• 需求分析阶段：
  站在用户的角度，查看需求逻辑是否正确，是否符合用户的需求和行为习惯。
  还需要站在开发人员的角度，思考需求是否可以实现，或者实现起来难度大小。

• 测试计划阶段：
  制定测试计划（包括但不限于测试的工时，人力的安排）

• 测试设计、测试开发阶段
  设计测试用例，经验丰富的白盒测试人员可以开始单元测试

• 测试执行阶段：
  参考测试用例来执行测试

• 测试评估阶段
  测试人员需要记录测试，做好缺陷管理，然后进行测试的评估

🍅2.再谈bug

2.1 如何描述一个bug？

提bug并不是简简单单的指出错误，需要有完整的体系来指出一个bug，通常描述一个bug应该具备以下内容：

• 发现bug的版本
• 发现bug的环境
• 发现bug的步骤
• 期望的结果
• 实际的结果
• 其他（bug类型、bug等级）

下边我们来具体提出一个bug：

标题：微软浏览器打开首页后，在缩放为110%时，第一个banner页上面的二维码被登录注册控件遮蔽住，导致无法扫描

发现bug的版本：Microsoft Edge版本 107.0.1418.56 (正式版本) (64 位)

发现bug的环境：win10 Microsoft Edge

发现bug的步骤：1.打开Edge浏览器，访问首页链接https://www.101eduyun.com/sunrise/login/login.do
2.调整页面缩放

期望的结果：首页的第一个banner上的二维码清晰可见，可以通过手机扫描

实际的结果：首页的第一个banner上的二维码被登录注册控件遮蔽住了，导致手机扫描二维码失败。

其他：（bug类型：前端/后端问题，bug等级：次要…）

2.2 bug的等级

bug的定义每个公司都不一致，在定义级别执行前都需要查看公司规范。

以下为样例：

1.崩溃：
阻碍开发或测试工作的问题；造成系统崩溃、死机、死循环，导致数据库数据丢失，与数据库连接错误，主要功能丧失，基本模块缺失等问题。

这种级别的bug很少见，基本不可见

2.严重：
系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据丢失，一级功能菜单不能使用但是不影响其他功能的测试。

这种级别的bug也比较少见

3.一般：
功能没有完全实现但是不影响使用，功能菜单存在缺陷但不会影响系统稳定性。

4.次要：
主要就是一些优化建议类的问题。

一般和次要的bug更为常见

2.3 bug的生命周期

以下是bug的生命周期图：

• New：新发现的bug，未经评审决定是否指派给开发人员进行修改。
• Open：确认是bug，并且认为需要进行修改，指派给相应的开发人员。
• Fixed：开发人员进行修改后标识成修改状态，有待测试人员的回归测试验证。
• Rejected：如果认为不是bug，则拒绝修改
• Delay：如果认为暂时不需要修改或者暂时不能修改，则延后修改。
• Closed：修改状态的bug经测试人员的回归测试验证通过，则关闭bug。
• Reopen：如果经验证bug仍存在，则需要重新打开bug，开发人员重新修改。

🍅3.和开发产生争执怎么办

这个问题是经常会出现的面试题。

1.应该具有批判性思维，多反思自己是不是bug描述的不清楚（无效的bug）

2.bug等级一定要有理有据（提出了一个bug是严重级别，开发不认可）

3.合理友好的沟通，站在用户的角度反问：如果你是用户，你能接受这样吗？
(开发对你说bug可不可以不改，小问题)

4.不仅仅能够提出问题，最好也能够给出解决方案。

5.组织bug评审
邀请代表参加bug评审：产品代表、开发代表、测试代表，进行以下工作：
1）如何解决bug？
2）如何预防类似的bug？

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⭐️最后的话⭐️
总结不易，希望uu们不要吝啬你们的👍哟(＾Ｕ＾)ノ~ＹＯ！！如有问题，欢迎评论区批评指正😁