在疫情期间，时不时就听到的“居家办公”新闻也在疫情放开后鲜少看到了。在疫情期间，呼声极高的混合办公、远程办公似乎也随着疫情的放开而“销声匿迹”了。

难道是，因疫情而生的混合办公，也最终因疫情放开而“死”了？在元宇宙、ChatGPT火热的当下，混合办公已是企业办公的过去式了吗？

其实不然，2023年混合办公将加速渗透。在戴尔公司与IDC联合开展的针对于“混合办公模式成熟度”的全球调研中发现，未来12到18个月内，混合劳动力的增长几乎接近翻倍。

 

据调研发现，在元宇宙、ChatGPT技术的虚实相生下，混合办公正在步入一个全新的场景化时代，里面的交互方式会比现实世界复杂得多，场景也会更加多元。员工在这里不仅幸福感满满，而且加速了企业混合办公的进程。

元宇宙代表了一个虚拟的第三空间，里面充满了数字孪生版的企业、场景和员工；ChatGPT则代表了场景化，从某种层面上说，ChatGPT实现了语言的元宇宙，员工可以通过GPT表达出自己的想法，而且非常准确。

另外，调查研究还发现，在这个全新的场景空间中，不少企业首先选择了“混合办公优先”模式。在全球范围内，混合办公已成为常态化。根据数据显示，至2023年，全球2000家企业或组织中，70%将采用远程或混合办公优先的工作模式。在行业方面，以银行、金融服务、保险领衔的金融行业将比其他行业更先进入到“混合优先”阶段。

 

同时，据携程集团混合办公调研的最新数据显示，一年内超66%的员工申请了混合办公，共节省超过30万小时通勤时间。对比试运行阶段，管理者对混合办公的支持率提升了10%。超九成管理者认为混合办公对效率无影响。同时，30岁以下以及技术型员工更积极申请，男性员工平均申请频次较女员工多2次。

综上，混合办公不仅没有成为企业办公的过去式，还很“吃香”，且在元宇宙、ChatGPT技术的发展下，混合办公未来仍然继续流行。即使现在的混合办公还存在员工间的技术对等、沟通效率下降、沟通不畅等问题。

据戴尔公司与IDC联合开展的调研显示，员工间的技术对等将是混合办公模式当下面临的最大调整。即，在远程、办公室和第三工作空间中，如果员工感受不到技术的一致性，那一定会有极大的挫败感。比如网络延迟、设备不统一等。

 

目前，大多数企业都在努力实现技术对等的目标，但这不仅也是一方的努力，需要智能办公、安全办公产业链的科技厂商共同去完成，他们将在设备、维护、协作、应用等多个方面帮助企业建立技术对等的能力，从而实现高阶的混合办公模式。

同时，混合办公模式在未来可能有如下的发展趋势：

一是，远程工作占比会逐步增加，企业和员工都逐渐适应并接受这种工作模式。

二是，办公环境会更加智能化。为支撑混合办公和远程协作，办公环境会应用更多智能技术，如VR会议、远程协同平台、智能门禁等。这可以提高工作效率和体验。

对此，企业需要更加注重混合办公带来的安全威胁。目前，越来越多的企业在数字化转型的过程中部署专业级技术设备，以兼顾企业在混合办公模式下的办公效率与数据安全。

三是，文化适配会成为关键。混合办公下，如何适应远程文化、建立线上互信关系、保证工作效率，这些“软实力”会越来越重要。企业需要加大对员工的支撑和引导。

四是，职业发展转型加速。混合办公环境下，线上项目管理、在线培训、远程辅导等正在兴起，这会催生一些新兴职业。传统职业也需要转型，适应数字化和在线模式。

 

总之，混合办公已经成为新常态。虽然这给企业和员工带来许多挑战，但是也催生新的机遇。企业要顺应这一趋势，进行组织变革和精准定位，培养数字化思维，这将助力其拥抱未来。混合办公的发展前景广阔，但也需要各方共同努力，让企业能够在这种模式下继续保持或提高企业的运营效率和员工的工作体验，以及应对因远程办公带来的企业数据安全威胁。