背景：生产服务运行OA系统服务，用户使用过程中，突然发现服务不能访问，接到用户反馈后，第一时间登陆服务器，发现东方通进程在、端口在，服务器CPU使用率并不高，为不影响用户正常开展业务工作，先将东方通停止，然后再重启，OA应用服务正常。之后对日志文件进行分析，发现应用系统输出的日志中并没有报错日志，但在/opt/soft/tongweb7.0/logs/目录下生成了一个heapxxxxx.bin（xxxx是日期）文件，因此需要对此heap.bin文件进行分析，具体分析过程如下：
声明：程序时启动时就指定了OOM溢出的时候下载bin格式文件：
java -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/opt/soft/tongweb7.0/logs/heap_$(date +%Y-%m-%d).bin -jar my.jar
也可以生成其他格式的文件：
java -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/opt/soft/tongweb7.0/logs/heap_$(date +%Y-%m-%d).hprof -jar my.jar
一、使用java自带工具jhat分析，查centos7.5默认jdk路径，并进入
二、发现此目录下并没有jhat工具，因此上官网下载jdk1.8，因为产生heap.bin文件使用的jdk为1.8。
三、解压
四、进入jdk1.8目录，找jhat工具
五、使用jhat工具对heap.bin文件进行分析，但报错
六、查看jhat工具帮助，猜想应该是给jhat工具指定的内存太小
七、于是增加内存配置，但由于虚拟机的内存最大只能支持到6G，给jhat工具配置5G内存，执行命令。
八、但事与愿违，上述命令执行了30分钟，没有结果，因此，另寻他路。经过搜索查询，网上推荐使用MemoryAnalyzer工具，于是官网下载，下载地址为：https://www.eclipse.org/downloads/download.php?file=/mat/1.11.0/rcp/MemoryAnalyzer-1.11.0.20201202-win32.win32.x86_64.zip
九、下载后，对文件进行验证
十、SHA512编码一致，大胆解压使用，使用之前对内存做配置，回事工具运行效率。
十一、双击运行，选择要分析heap文件，运行差不多5分钟，出结果（这取决于电脑的配置，尤其是硬盘的读写速度，因为我的电脑是固态硬盘，所以分析的速度快）。
十二、根据工具分析结果，向研发人员说明问题猜测，由研发人员对程序进行分析判断，解决问题。
综合工具分析结果，猜想是PortletBD程序文件有问题，最终，程序员对此文件进行了逻辑分析判断，对此文件进行了更新，问题得以解决。
