随着人们生活水平的提高,对家政服务的要求也越来越高。而传统的到家政公司寻找服务人员的方法显然已经无法满足人们需求,取而代之的是线上预约家政服务。家政服务App小程序软件可以满足用户在线预约,还可以根据自己的需求定制家政服务、选择家政服务人员,简单便捷的同时也为用户带来了更好的服务体验,因此成为如今家政服务市场的主流。
家政服务
那么,对于想要开发家政预约服务系统软件的商家企业这来说,需要具备哪些功能呢?
1、商家管理。
在家政预约小程序中可管理业务模式,规定预约时段和预约数量,并且可以实时查看订单状态和销售数据,方便商家管理。
2、在线支付。
家政预约小程序,借助于微信支付的便捷性可支持多种支付方式,商家还可选择预约金模式和会员储值、积分模式,消费者可以支付现金,也可用积分抵扣。
3、预约系统。
当消费者通过家政预约小程序预约服务后,小程序会通过微信推送和短信,双向通知门店工作人员。让商家可以及时获取订单信息,安排合适的家政服务人员为客户进行家政服务。
4、服务查询。
消费者可以通过小程序或公众号推送,获取家政服务人员的简历,以便消费者选取最适合的家政服务人员。消费者可选取的家政预约服务人员类型,包括住家、白班保姆、钟点工、育儿师、护理人员、家庭式保姆、保洁服务、收纳师、厨师、病人看护、宠物照看等。
家政服务预约系统
5、抢单系统。
当有订单后,小程序会自动将订单下放到抢单池中,供平台的家政服务员抢单,若20分钟内无人抢单,系统则根据距离、家政服务人员评分等因素,智能派单给合适的家政服务人员,让用户享受比较好的服务,服务费用由系统代收,订单闭环以后会由系统自动将费用转到服务人员账户中。
6、订单识别。
系统可自动区分门店录入、销售人员销售、消费者自行预约的信息,方便商家统一管理所有渠道的预约,这样可避免订单发生错乱,也可检验各渠道的推广效果。
7、反馈评价。
家政预约订单结束后,消费者进入家政预约小程序确认订单完结,并对本次家政服务进行评价,为相应的家政服务人员打分,这个评分将直接影响家政服务人员可抢单次数。
在所有的家政服务系统软件中,小程序凭借无需下载,随用随走,便于推广等优势,成为诸多开发者的首选。想要做好一款家政服务小程序,以下几个方面要注意:
家政服务小程序
一、产品原型定位。
制作小程序首先要对小程序定位,也就是我们希望小程序是长什么样子的。需要从使用人群、主要功能和产品特色几个方面进行思考和定位。要充分了解用户需求,分析是谁在什么环境下解决什么问题。
二、UI设计。
UI设计师负责整个页面的设计,简洁的页面设计更便于用户使用、便于用户了解产品,并减少用户发生错误选择的可能性。页面中要使用能反映用户本身的语音,页面结构也要清晰一致,且风格要和产品内容保持一致
三、前端开发。
负责相关产品的需求以及前端程序的实现,提供合理的前端架构;与产品、后台开发人员保持良好沟通,能快速理解、消化各方需求,并落实为具体的开发工作;了解服务器端的相关工作,在交互体验、产品设计等方面有自己的见解。
四、后端开发。
后端开发人员写可使得按钮工作的代码,通过指出从数据库中提取哪些数据并将其传回到前端(并最终显示在那里)。后端开发人员也可能会大量参与系统架构,决定如何组织系统的逻辑,以便能够正常维护和运行。