易观：数智化浪潮下，金融业务用户运营从线下向全渠道延伸。用户体验已成为⾦融机构打造差异化的重要抓手。此外，随着⽤户体验的全⾯数字化和精细化，⽤户体验贯穿于整个客户旅程中，做好用户体验管理，体现差异化竞争优势已上升到金融机构的战略核心高度。
4月22日，由数字银行论坛、上海高金金融研究院主办，高金MBA学联⾦融科技俱乐部、易观千帆以及Digital Civilization协办的“金融服务用户体验”专题沙龙将在上海举办。
本场沙龙主题将围绕数智化⾦融的用户体验发展、新加坡数字经济生态下的银行客户体验、“以客户为中心”的业技融合人才队伍建设等方面展开，致力于为金融机构提供交流平台，就用户体验相关内容展开探讨。
同时，本场沙龙将在安徽互联网金融协会、中小银行联盟、零壹财经、InfoQ、学说、ETU、SAIFR视频号、高金MBA金融科技俱乐部视频号、特许全球金融科技师CGFT视频号、陆享会视频号等多家平台同步直播。
声明须知：易观分析在本文中引用的第三方数据和其他信息均来源于公开渠道，易观分析不对此承担任何责任。任何情况下，本文仅作为参考，不作为任何依据。本文著作权归发布者所有，未经易观分析授权，严禁转载、引用或以任何方式使用易观分析发布的任何内容。经授权后的任何媒体、网站或者个人使用时应原文引用并注明来源，且分析观点以易观分析官方发布的内容为准，不得进行任何形式的删减、增添、拼接、演绎、歪曲等。因不当使用而引发的争议，易观分析不承担因此产生的任何责任，并保留向相关责任主体进行责任追究的权利。
