今年的“双11”,比往年来得更早。10月20日晚上8点,双11第一波预售开启。电商平台的竞争愈发激烈,直播卖货的崛起更是加重了行业的竞争压力。但淘宝、天猫、京东这类传统的电商平台因其完善且成熟的供应链,使得双11淘宝系主场格局不会改变,甚至头部效应会更加突出。
“双十一”不仅仅引起对C端的竞争,更带动了B端企业供应链的争夺。近年来,随着现代商业模式的创新和发展,供应链的涵盖范畴越来越广泛,似乎只要有产品体现的环节都和供应链有关系,甚至扩展到销售、运营等环节。因此在多变的商业环境下,与时俱进的进行业务创新与管理变革,是企业得以保持活力与增长的必备能力。
对于大中型企业而言,更是如此。
一方面,大中型企业的业务规模大,相应地,其采购品项、数量也很繁多庞大;另一方面,市场环境竞争的加剧,促使产品不断地快速迭代、推陈出新,这就对供应链的协同性以及供应体系有了更高的要求。
在此背景下,借助数字化技术,实现对采购成本的精准管控、评估供应商服务水平以及有效掌握客户需求,在满足自身采购的情况下,如何有效利用本企业生态环境中上下游的供应商与采购商,扩大销售业务,成为企业最为关注的问题之一。
01
搭建B2B商城
打造供销一体数字化解决方案
为满足供应链大变革背景下的客户需求,基于电商化的交易模式,企企通推出B2B商城,涵盖撮合交易、自营、企业入驻联营等模式,将采购方、供应商、平台资源有效整合,为企业采购与销售赋能。
通过B2B商城平台,供应商可在线实时展示自有产品,下游采购商无需多方比价,即可在商城进行选品、采购,平台企业提供资源对接、财务结算等运营服务。三方联动,打造端到端的智能供应链体系,构建与上游的供应商、下游的采购商协同发展的合作生态圈。
● 供采协同
提升企业内部销售成单效率,帮助客户快速进行采购决策,及时跟踪采购执行状态。
● 采销协同
帮助企业实现以销定采业务流程,打通供应链上下游,优化运营效率 。
● 业务升级
帮助企业转型,实现从自身采销体系升级到产业供应链赋能的业务形态升级。
B2B商城作为打造“一站式”企业生态管理平台,企业可以实现采购、销售业务协同,提升企业运作效率,为采购商、供应商打造一站式交易平台,协助撮合供需双方交易达成,提升供应链效率。作为供应商,更是可以通过商城进行一站式营销,打通私域营销链路,全面优化企业电子商务的业务模式。
02
独有产品体系
构建一站式企业生态管理平台矩阵
本次企企通研发的多商家B2B商城整合了从采购方端管理、供应商端管理到运营端管理三大板块核心运营功能,产品体验方面达到了行业极高水准,让客户轻松享受顶级商城系统中的所有强悍功能。
其中,作为采购方,B2B商城设置有专属的供应商管理、寻源管理、合同管理、采购业务协同管理等功能;作为供应商,则可以使用到客户管理、报价管理、合同管理、销售业务协同管理等功能;在运营端管理方面,伙伴管理、商品管理、价格管理、库存管理、营销管理、订单管理、业务下单、结算管理、服务管理是最为常见功能。
伙伴管理。B2B商城具备B端企业组织架构数据管理的能力,具备C端个人账号数据管理的能力,可按账号或按公司管理基础数据及业务数据,支持灵活的权限模型,可设计多级权限控制模型,包括账号注册流程、账号认证流程、供应商准入管理、客户权限管理、客户动态分组等。
商品管理。B2B商城具有集中化的商品管理功能,自有商品及供应链外部商品资源皆可集中管理,还能对商品进行全面的分类、品牌、属性管理,帮助企业对接多家供应商,标准化保存商品信息,原始分类、品牌、属性的映射关系维护。
价格管理。在B2B商城,可以定制多样的价格策略,精准的价格计算和价格更新,根据客户分级灵活调整价格策略,实现价格策略管理,价格策略与客户分级关联关系管理,价格实时计算与更新。
库存管理。B2B商城具备商品库存同步及后台维护的能力,可以为企业提供非生产采购的商品出入库管理功能、企业微型仓储管理功能、各种营销活动的库存配置功能,以及库存预警及到货通知等个性化提醒服务,实现标准的仓库及库存同步接口,电商业务的库存查询、锁定、扣减逻辑,针对不同客户类型提供个性的库存变化通知服务。
营销管理。B2B商城具备活动专区配置和营销策略配置,实现满减、折扣、满赠等多种营销策略,多种营销策略可以搭配组合执行。
订单管理。目前,B2B商城支持多供应商商品同时下单、实时同步供应商订单处理状态、准实时获取包裹的物流信息,同时客户还能跨供应商下单、按供应商维度自动拆分子订单、同步供应商发货情况,拆分包裹、准实时获取物流信息。
业务下单。B2B商城采用OMS全渠道订单管理。打通了线上和线下全渠道订单,业务下单后,可以设置权限、资质审核和客户身份切换,突破线下订单冗杂、低效,可与SAP/ERP/WMS等系统进行协同管理,后期还能发货、开票、收款、对账,提升客户体验。
结算管理。多主体、多类型费用结算及对账。B2B商城具备平台与商家结算的服务、B端企业间对账及结算等功能,可集成第三方发票或票据系统,便捷开票,发票验真,实现授信及账期管理。
服务管理。在B2B商城服务板块,具备了退款、退换货服务处理功能,可对接第三方客服系统,支持移动客服在线聊天、IM即时通讯、智能机器人、客户分流、工单服务、客户画像等。
03
互联网+销售
实现多业务场景、随时随地交易
大中型企业由于组织庞大,业务繁多,他们既要保持财务、供应链、生产制造等需求明确的基本业务的稳定运营,同时也需要在营销、采购等不确定性较强的业务方面,更加敏捷应对。
企企通B2B商城则打破了时间和空间的限制,全力打造采购与销售一体化,建立起完善的服务体系,实现“任何时间、任何地点”销售。
不仅如此,企企通B2B商城还实现了“开箱即用”,入驻成功即可使用,后期确保采购商精准对接需求,供应商盘活存量、做大增量,平台企业方增加营收渠道,共同实现企业采购的数字化升级以及业务水平的提升。
与此同时,B2B商城还适用于B2B/B2B2B、B2C/B2B2C多业务场景,支持企业线上商谈、线上签约、线下履约、直播带货等业务需求,可广泛应有于智能制造、酒店、物业、时尚、医药、零售、电商、化工等领域。值得一提的是,企企通采购商城与SRM系统相结合,更有利于企业推广商品,提升销售额与供应链效率;与企业内部销售系统集成,更是为内部工作效率提供助力。
04
结语
随着线上采购与营销一体商城普及之后,采购会更加便捷。就像淘宝、天猫、京东改变了普通消费者的采购方式,企企通B2B商城也将改变企业的采购与销售模式,大大缩减采购流程、节省采购成本。
建立一个更加灵活、敏捷、准确、可视化的B2B采销电商化供应链管理体系,将有利于降本增效、降低风险、提高合规遵从,扩大销售业务,加快企业智能化转型升级!