销售充满了不确定性,面对不同的客户,销售人员需要采用不同的销售策略。也正因为这种不确定性,规范的销售流程对企业尤为重要,它会让销售工作更加有效,快速地实现成交。下面小编给您推荐个不错的CRM销售流程管理系统。
企业为什么需要销售流程?销售流程是一组可复制的销售步骤,是基于较为有效的销售策略来构建的标准化流程。销售人员按照这些既定的步骤就可以完成客户的整个培育阶段直到成交。简单说,这是一个潜在客户的升级过程。由于销售过程是一个不断前进的过程,销售流程也可以看做是销售团队的成功路线图。
一、Zoho销售管理系统
很少有企业能够将销售过程标准化,并且无限复制。这就导致销售人员完全按照自己的想法进行销售。其中的危害可能一时半刻显示不出来,但是长远来看却是个不小的隐患。通过Zoho销售管理系统的销售流程管理构建从创建线索到达成交易的标准化销售流程,改进对销售过程的评估、预测和客户管理,提高销售工作的效率和转化率。
二、CRM建立销售流程的好处有什么
1、为您的企业构建并实施可扩展的销售流程
很多企业拥有多个不同的销售流程,通过Zoho您可以轻松追踪销售流程的每个阶段,并以系统化的方式执行每个阶段的任务,让销售流程更加规范、系统化。
2、自动化审批流程
在某些特殊的情况下,销售人员的一些操作需要获得管理层的批准,例如价格折扣、合同审查、费用支出、休假或者文档等。通过Zoho销售流程管理系统,能够根据企业内部需求,构建严谨的审批流程,并且自动触发工作流。
3、销售线索自动分配
企业线索的来源有很多,例如展会、表单、搜索引擎、社交媒体等。使用Zoho销售流程管理系统后,可以按照该线索的得分、地域和来源等条件进行筛选,并自动分配给适合的销售人员。
4.、确保CRM中数据的准确性
数据是企业很重要的财务,但是数据不完整以及不准确却是很多企业中存在的问题。通过Zoho销售流程管理系统设置验证规则,可以确保销售人员输入的数据符合企业设定的标准,例如,销售代表在录入线索时,必须输入手机号码,否则无法保存记录,就能够有效提高数据的准确性,不错过任何一个商机。
5、提高预测和收益
清楚地了解销售人员在销售过程中的位置,有助于销售经理做出更准确的销售预测。由于销售过程是一组可重复的步骤,因此它给出了一个更加一致的答案,显示出您的团队将完成多少交易,这可以让您预测销售成功率并更准确地设定销售目标。