Facebook Messenger 自动回复消息是提升客户体验的有效方法。在本文中，我们将探讨设置Facebook 自动响应和不同的创建方法 Facebook 自动回复。另外，我们准备了一些最受欢迎的 Facebook Messenger 自动回复消息。

Facebook Messenger 自动回复：基础知识

Facebook Messenger 自动回复消息是指对传入消息的自动回复Messenger聊天。自动回复消息的常见类型包括欢迎消息和离开消息。

 Facebook Messenger 自动回复消息很重要的原因有很多。首先，通过欢迎信息确认新客户将帮助您给他们留下良好的第一印象。

离开消息还可以设置有关您无法响应时的响应时间的正确期望 Messenger 立即联系。此外，企业还可以通过问候客户并同时询问他们的详细信息来利用欢迎和离开消息。

现在，您已经了解了 Facebook 自动响应，让我们深入研究设置过程。

如何设置 Facebook Messenger 自动回复

有两种设置方法 Facebook Messenger 自动回复消息 ;通过 Facebook 页面收件箱到SaleSmartly（ss客服）.

前者适用于仅使用 Messenger，而后者非常适合也使用其他的大公司 Meta 像WhatsApp和 WhatsApp这样的产品Instagram用于消息传递。

此外，先进的自动化SaleSmartly（ss客服）允许您捕获客户详细信息并根据客户类别发送上下文化的自动回复消息 。

如何设置 Facebook 自动回复 Facebook 页面收件箱

要创建 Facebook Messenger 自动回复，您需要是主页管理员、编辑或版主。要开始，请转到您的 Facebook 页。

1. 转到收件箱。

如何设置自动回复 Facebook 页 Messenger

2. 单击自动化。

如何设置自动回复 Facebook Messenger：转到自动化

3.导航到即时回复并打开切换开关。

如何设置自动回复 Facebook Messenger：开启即时回复

4. 选择Messenger 通过选中该框作为首选平台。

如何设置 Facebook 页 Messenger 自动回复：检查 Messenger 箱

5. 撰写您的 Facebook Messenger 自动回复消息。

如何设置自动回复 Facebook Messenger：撰写消息

在这里，您可以选择使用收件人的姓名个性化自动回复。您还可以测试 Facebook Messenger 通过将其发送到您的移动设备来自动回复。最后，单击保存更改以发布 Facebook Messenger 自动回复消息。

接下来，我们将向您展示如何在SaleSmartly（ss客服）设置 Facebook Messenger自动回复消息 .但在您可以使用之前 SaleSmartly（ss客服） 作为第三方信使收件箱，请务必停用 Facebook 页面收件箱和把SaleSmartly（ss客服）改为主应用。

如何设置在SaleSmartly（ss客服）设置Facebook 自动回复

要开始使用，您需要一个SaleSmartly（ss客服）账户，点击自动化。

创建自动化流程

① 在【消息互动】—【自动化】模块处，点击“创建流程”进入到编辑自动化流程的页面

② 选择触发器

点击“触发器”模块，即可进行增添与删除触发器、编辑与修改触发器条件等操作

③ 添加步骤

点击“＋”添加新的步骤，选择条件或者动作

④ 将触发器、条件、动作连接起来

设置好触发器、条件和动作后，就需要通过连线将节点关联起来。若你想解除关联，则鼠标移动到连线处，再点击“╳”，即可解除关联。

⑤ 以上步骤设置完成后，点击“创建”，选择分类和进行命名就可以创建好您的自动化流程了。 同时，您也可以点击“测试一下”，体验流程效果。

Facebook Messenger 自动回复示例

我们整理了一份受欢迎的列表Facebook Messenger商家自动回复示例，包括欢迎消息、离开消息和潜在客户捕获消息。

Facebook 自动回复：欢迎消息

以下是列表 Facebook Messenger 欢迎消息示例：

1.“你好！我们目前已关闭，但我们会在[时间]左右回复您。同时，请在此处查看我们的常见问题解答部分：[URL]。

2.“嘿！只是想让您知道我们已经收到您的消息，并将在[时间]之前与您联系。

3.“谢谢你的留言！我们目前不在办公室，但我们会在早上第一件事回复你。

Facebook 自动回复：离开消息

以下是一些示例 Facebook Messenger 离开消息：

1.“你好！我们目前已关闭，但我们会在[时间]左右回复您。同时，请在此处查看我们的常见问题解答部分：[URL]。

2.“嘿！只是想让您知道我们已经收到您的消息，并将在[时间]之前与您联系。

3.“谢谢你的留言！我们目前不在办公室，但我们会在早上第一时间回复你。

Facebook 自动响应：潜在客户捕获消息

如果您希望使用 Facebook 自动回复消息，请考虑以下选项：

1.“感谢您联系[公司名称] Messenger.为了进一步帮助您，请提供您的电子邮件地址。

2.“谢谢你的留言！我们可以知道你的名字和电话号码吗？

3.“您好，请在下面留下您的姓名和电子邮件地址，我们会尽快与您联系。”