[6/101] 101次软件测试面试之经典面试题剖析

news2024/10/6 8:22:02

01、自我介绍

答:大家好,我是一名软件测试工程师,但我更喜欢称自己为“软件bug捕手”。

我相信,软件测试工程师的使命就是让软件更加健壮、更加可靠、更加美好。我们就像是一群“特警”,在黑暗的代码中寻找漏洞和缺陷,并且在最短的时间内找到它们并予以消灭。

不过,和其他“特警”不同的是,我们不用身穿制服,也不用携带武器,只需要一台电脑、一份测试计划和一颗敏锐的洞察力就可以了。当然,我们也必须具备技术功底、思维严谨、沟通能力、耐心等等,才能成为一名优秀的软件测试工程师。

所以,我会用我的技能和经验,帮助公司在软件开发的每一个阶段发现问题,确保软件能够达到客户的期望,并最终实现让用户快乐、让程序员快乐、让公司快乐的“三快”目标。

谢谢大家的聆听!

02、说一下你们公司的测试流程

答:好的,我分享一下一个常规的测试流程,这也是我之前工作的公司所采用的流程:

需求分析:在这个阶段,测试团队会和项目团队一起分析需求,并制定测试计划和测试用例。

测试设计:测试团队根据需求分析,设计测试用例和测试场景,并确保测试用例的完整性、可重复性和易维护性。

测试执行:测试团队执行测试用例,记录测试结果,并提交缺陷报告。

缺陷管理:缺陷报告会由测试团队提交给项目团队,开发人员会进行修复。测试团队会跟进缺陷的修复,并在修复完成后进行验证测试。

测试报告:测试团队会根据测试结果和缺陷情况,撰写测试报告,并向项目团队和客户汇报测试进展和测试结果。

测试总结和反馈:测试团队会总结测试过程中的经验和教训,并提出改进建议,以便提高测试效率和测试质量。

当然,这只是一个常规的测试流程,具体的测试流程会根据公司、项目和团队的不同而有所差异。但不管怎么样,测试流程的核心目的都是为了确保软件的质量和可靠性,以满足客户的需求和期望。

03、请简单介绍下你参与过的的项目

答:好的,我可以简单介绍一下我参与过的一个软件测试项目。这是一个在线购物网站的测试项目,我们的目标是保证用户在网站上购物的体验愉快、无压力,同时确保网站能够满足用户的需求和期望。

我们测试团队在项目中负责对网站的功能、性能、安全等方面进行全面的测试。在测试过程中,我们设计了大量的测试用例和测试场景,覆盖了各种不同的用户场景和操作流程。

在测试过程中,我们发现了一些问题,比如用户在购物车中添加商品时会出现闪退的情况,订单确认页面在低分辨率屏幕上显示异常等等。我们及时向项目团队反馈问题,并提出了改进意见和建议。

经过测试团队和项目团队的共同努力,我们最终成功地发现和修复了这些问题,并确保了网站的稳定性和可靠性。最终,我们的客户和用户都非常满意我们的工作,他们在网站上愉快地购物,而我们测试人员则在背后默默地守护着他们的安全和便利。

这就是我参与过的一个软件测试项目,相信我们测试团队在项目中的努力和付出,一定让用户感受到了我们的价值和重要性。

04、提了一个 bug,但开发认为不是 bug,作为测试你怎么办?

答:如果我提了一个bug,但开发人员认为这不是一个bug,作为测试人员,我会采取以下措施:

确认问题:首先,我会和开发人员进一步讨论并澄清问题的具体情况。我们会一起对测试用例和测试环境进行回顾,以确保我们对问题的描述和理解是准确的。

提供证据:如果问题确实存在,并且我有足够的证据来证明这是一个bug,那么我会向开发人员提供相关的测试记录、截图或录屏等证据。这样开发人员可以更加清楚地了解问题的具体情况,从而更好地理解和解决问题。

了解需求:有时候,问题并不是一个技术层面的bug,而是与需求有关。在这种情况下,我会和开发人员一起回顾需求文档,并确保我们对需求的理解和解释是一致的。如果问题确实与需求有关,那么我们可能需要一起讨论和确认需求是否需要进行修改。

建立沟通渠道:最后,如果开发人员还是认为这不是一个bug,那么我会建议建立一个沟通渠道,以便双方可以更好地协调和解决问题。我们可以共同制定一些测试指标和标准,以便更好地衡量问题和解决方案的有效性。

总之,当我提出一个bug,但开发人员认为不是bug时,我会和开发人员进行充分的讨论和交流,确保我们对问题的理解和描述是一致的,同时为了保证项目的质量和进度,我会建议建立一个沟通渠道,以便双方可以更好地协调和解决问题。

05、对于复现率不高的 bug 怎么处理?

答:首先,作为一个测试人员,我会尝试尽可能地重现这个bug,通过收集更多的信息来更好地理解这个问题。有时候,这个bug只会在特定的环境、特定的操作步骤或特定的数据输入下发生,因此我们需要更加仔细地检查这些方面,以便尽可能地重现这个问题。

如果重现这个问题还是比较困难,那么我会考虑寻求开发人员的帮助。他们可能会帮助我们更好地理解代码的运行逻辑和程序的状态,从而更好地理解这个bug的根本原因。

还有一种方法是,我们可以向用户征求反馈并收集更多的数据。有时候,用户的操作习惯、环境、硬件配置等方面可能会对bug的产生产生影响,通过收集更多的用户反馈和数据,我们可能会更好地理解这个问题,并且找到更好的解决方案。

总之,对于复现率不高的bug,我们需要更加细致和耐心地检查和分析问题,同时可以寻求开发人员和用户的帮助,以便更好地理解和解决这个问题。最重要的是,不要放弃,因为解决这个问题对于项目的质量和用户体验都是非常重要的!

06、给你一个行李箱,你怎么测试?

答:首先,我会检查行李箱的材质和制作质量,以确保它的外观和结构坚固耐用。我还会检查拉杆和轮子的可靠性,确保它们可以顺畅地移动,并且不易损坏。

接下来,我会检查行李箱的大小和容量,并测试它是否适合不同类型的行程和旅行者的需要。我会尝试装入不同类型和数量的物品,以确保行李箱的空间可以合理利用,而且不会出现任何尺寸或重量方面的限制。

然后,我会测试行李箱的安全性。我会尝试锁定行李箱,并检查锁是否牢固并且无法被轻易打开。此外,我会尝试用一些工具,比如锤子或钳子之类的,来检查行李箱的防撞和耐用性,以确保行李箱可以在各种环境下使用。

最后,我会测试行李箱的便携性。我会将它推到不同的表面和路面,如水泥路面、石子路面、草地、甚至沙滩。我还会检查行李箱的重量,确保它轻便易携,适合搭乘飞机、火车或汽车旅行等各种场景。

综上所述,这就是我会如何测试一个行李箱。当然,如果还有其他测试需求,比如防水、耐磨性等等,我也会尝试做出针对性的测试。

07、给你一个新项目,你怎么开展测试?

答:首先,我会找到开发人员,看看他们的脸上是否写着“请不要再烦我了”的字样,如果没有,那么我就会开始了解项目的背景和需求,以确保我可以正确地评估测试需求。

接下来,我会进行一些高级测试,比如把键盘扔到电脑上,看看它是否会跳出一个错误提示,或者用鼠标在屏幕上乱点,看看会不会导致程序崩溃。如果程序能够顺利运行,那么我就会进行更加细致的测试,比如功能测试、性能测试、安全性测试和用户体验测试等等。

然后,我会将测试结果报告给开发人员,并强调哪些方面需要改进和修复。如果他们不同意,那么我就会找一个哑铃或其他适合挥舞的物品,并把它举到头顶,让他们明白这是多么严重的问题。

最后,我会在测试报告中注明“我已经尽力了”,然后回到办公室,继续喝咖啡,等待下一个测试任务的到来。

综上所述,这就是我会如何开展测试一个新项目。当然,这只是开个玩笑,测试是一项严谨的工作,需要我们认真负责的态度。

08、在软件测试的工作中有遇到过什么困难,怎么解决的?

答:当然有遇到过困难啦,这是人生的常态嘛!我曾经遇到过一个非常困难的 bug,它隐藏得非常深,让我找了整整一个下午,最后还是找不到问题所在。于是我就决定放弃,去喝杯咖啡放松一下,准备回家看看最新的电视剧。

但是,当我回来的时候,这个 bug 突然变得非常好找了!它就这么躺在我的电脑屏幕上,让我感到非常惊讶和困惑。我发现这个 bug 并没有被解决,而是它自己消失了!

于是我就回到开发人员那里,想要问问他们发生了什么。他们告诉我说,他们也不知道发生了什么,他们只是在测试它时突然发现这个 bug 已经不在了。

我当时很困惑,但最后我想到了一个可能的解释:这个 bug 可能是因为我在错误的时间、错误的地点、错误的机器上测试所造成的。所以,当我再回到我的电脑上测试时,这个 bug 可能就已经不再存在了。

我从这件事情中学到了一个很重要的教训,就是不要把所有的问题都归结为程序的问题。有时候问题可能是出现在测试环境中,或者是由于其他外部因素造成的。所以,在解决问题时,我们要仔细分析,排除干扰因素,才能找到真正的问题所在。

09、你对我们公司了解吗?

答:当然了解啊,我知道贵司的规模、业务、文化等,我知道的太多了,都快要变成你们公司的超级粉丝了!

但是,我也知道一个事实,就是即使你再了解一家公司,也不能保证你了解这个公司的所有细节。因为公司总是在不断变化和发展的,而且不同的人对同一个公司的看法也可能会不一样。所以,我虽然对你们公司有一定了解,但我还是很想听听你们公司的更多故事和经验,这样我才能更好地了解这个公司。

10、谈谈你对加班的看法?

关于加班,我觉得可以从两个角度来看待:

从工作的角度,加班是无可避免的,尤其是发版日这类的紧急情况。所以,日常工作中,应注意提高工作效能,把握工作进度,安排好轻重缓急。

从身心的角度,要注意调节工作和生活的平衡,保证自己的身体和心理健康,才能更好地发挥自己的工作能力。

总的来说,每个人的情况都不同,需要因地制宜,不要过度追求加班,更要注意自己的身体健康。

11、说一下你未来 3~5 年的职业规划?

答:首先,我希望能够继续在软件测试领域深耕下去,掌握更多的技能和经验,成为一名技术更加娴熟、独当一面的测试大佬。

其次,我想要加强与开发、产品、运营等其他团队的沟通和协作,进一步提高我在项目中的角色定位和工作价值,让我的工作能够更好地服务于公司的战略目标。

最后,如果有机会,我希望能够成为一名业内知名的测试专家,为行业的发展和推广做出自己的贡献。不过在这之前,我需要不断学习和提高自己的能力,不断积累经验和人脉。

总之,我的职业规划是不断进步,成为一名能够在团队中发挥最大价值、推动项目发展的测试大佬。

12、 你还有什么想问的?

在面试结束时,HR问你“你还有什么想问的?”这是一个非常好的机会,可以展示你的主动性和对公司的热情。以下是几个可能适合问的问题:

关于公司文化:你可以问公司的文化是什么样的?公司有什么价值观?这可以让你更好地了解公司的工作氛围,是否与你的价值观相符。

关于团队:你可以询问关于团队规模和成员,例如团队有多少人?有哪些不同的角色和职责?这可以让你更好地了解你可能要和哪些人一起工作,并帮助你更好地理解工作的流程。

关于职业发展:你可以问公司对员工职业发展的支持程度,例如是否有培训计划、晋升机会等。这可以让你更好地了解在公司中的成长机会和前景。

关于项目:你可以问公司当前正在进行的项目有哪些,以及公司对这些项目的定位和计划。这可以帮助你更好地了解公司的战略方向,以及你的工作如何与公司的目标相符合。

关于面试结果:你可以询问面试结果何时会通知,并且在此期间可以做些什么。这可以让你了解面试的进展情况,并对下一步的工作做出更好的安排。

总之,这个问题是一个展示你对公司兴趣和主动性的好机会。确保你提出的问题展现出你对公司和工作的兴趣和热情,同时也可以帮助你更好地了解公司和工作。

最后,祝大家都能收获令你心动的Offer!

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