文章目录
- 前言
- 相关问题:
- 联系我们
- 解决方案
- 1. 创建线路
- 2. 创建线路组
- 3. 分机绑定线路组
前言
顶顶通呼叫中心中间件如果想要能外呼到手机上的话,那就必须对接能外呼的线路,这才可以实现分机与手机的通话。
相关问题:
如何设置一个分机固定对应一条线路进行呼叫?
联系我们
有意向了解呼叫中心中间件的用户,可以点击该链接添加工作人员:顶顶通小何的联系方式
解决方案
1. 创建线路
在CCAdmin的线路页面中创建一条线路,设置线路并发数和拨号串。具体配置如图所示:
2. 创建线路组
在CCAdmin的线路组页面中创建一个线路组,用于管理上一步骤创建的线路。创建步骤如图所示:
3. 分机绑定线路组
页面切换到CCAdmin的分机页面,找到需要绑定的线路的分机,分机有一个参数可以绑定外呼使用的线路组(如果不设置,该分机使用默认的线路组进行外呼)。那么在使用该分机外呼时,就固定通过分机参数绑定的线路组进行呼叫。具体配置如图所示: