金蝶云星空个别字段无法录入异常处理

news2024/10/11 16:16:43

用户反馈,在录入单据时,第一条数据能录入数量,新增第二条时就无法录入。

用户反馈截图如下:

我登录自己的账号查看,并未发现相同的问题,同时用户也说已经退出重新登录过,问题依旧。

到现场看用户电脑,实际测试,发现描述一样,这种情况肯定不是权限问题导致的,对比ERP界面,发现对方UI明显加粗扩大,由于自己有软件开发经验,之前开发的软件也遇到过类似问题,直接定位到屏幕缩放。

把屏幕缩放比例从原来的150%降到125%后解决。

下面截图是例子,并非用户电脑界面,用户电脑界面显示,系统推荐125%的缩放,用户调到了150%的缩放导致的。

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