产品管理- 互联网产品(6):产品测试

news2024/12/27 2:01:23

可用性测试

招募有代表性用户作为测试代表参与者,评估某产品符合特定可用性及符合程度。以具有代表性的用户为测试样本。

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测试中多关注用户表情与动作。多鼓励与测试的用户更多的操作以用户角度发现问题。同时要做好询问工作,耐心聆听用户的意见,快点记录要点。测试完成后完善记录内容,与测试用户进行探讨。

可用性测试相关内容

灰度发布与AB测试

恢度发布:对某一产品的发布逐步扩大(平滑过渡)使用群体范围,也叫灰度放量。一般在产品新版本正式发布前。灰度发布可以在初始灰度的时候发现、调整问题,以保证期影响度。
A/B测试:是灰度发布的一种。已在线上的产品也可以使用。让一部分用户继续用A,一部分用户使用B,如果用户对B没什么反对意见,那么逐步扩大范围,把所有用户都迁移到B上面来。

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A/B测试侧重点在于方案及数据反馈,是为了测试多个方案这中哪一个方案更受用户的青睐。 Web端常见,移动端因前后台均需修改相对复杂。测试内容一般有:标题信息、展示图片、页面格局、销售话术(文案)、激励。


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