集成产品开发(Integrated ProductDevelopment,IPD)引入我国20余年,从探索、扎根到管理驱动,逐渐成为国内企业长存发展之共识。回溯IPD的由来和发展,IPD变革之道内涵是什么?何以与人工智能新技术融合,激发项目管理新势能?企业落地IPD如何寻找发展最优解?为何坚持IPD落地意味着坚持长期主义?钉钉项目(Teambition)总经理王海旭分享IPD变革企业项目管理最新洞见。
IPD引入国内20多年,近些年在变革项目管理领域出现了哪些新方法和新工具?不同行业应用IPD进行项目管理时存在哪些差异?
IPD是一套产品开发的模式、理念和方法,其思想源于美国PRTM咨询公司出版的《产品及生命周期优化法》。最先将IPD付诸实践的是美国IBM公司。1992年,IBM公司面临激烈的市场竞争和严重的财政困难,销售收入停止增长,利润急剧下降。经过分析,IBM公司发现在研发费用和产品上市时间等方面远远落后于业界最佳水平,成本和上市周期大约是竞争对手的两倍。为了解决这些问题,IBM公司提出将产品上市时间压缩一半、将研发费用减少一半的目标。经过深入研究后,IBM公司找到了一些致因,如产品和市场脱节,高达25%的研发成本用于从未上市或完全没销量的产品,资源浪费严重;组织结构多层级复杂垂直,各部门间协同成本高,部门墙严重;平台、模块/组件、关键技术无法复用,产品开发成本较高。为了解决这些问题,IBM公司从市场分析、产品规划、开发流程、组织协同、技术平台建设等多维度着手,构建了一个系统的研发管理体系,这就是IPD诞生之源。
1998年,IPD由华为公司引入国内,自此进入国内企业视野并逐渐推行开来。IPD管理体系核心理念包括建立基于市场的研发策略、构建跨职能团队、实施结构化的产品开发流程、采用评审管理机制确保项目决策的科学性,以及持续改进和知识积累等。借助这些措施,企业可以提高产品质量,缩短开发周期,降低开发成本,并更好地满足市场和客户的需求。值得注意的是,IPD是通过总结各领域的优秀理论和实践而形成的,如战略地位分析(SPAN)、需求管理($APPEALS)、项目管理计划(PMP)等优秀管理方法。IPD通过将这些成熟方法综合集成,进而形成一个完整系统的管理体系。因此,IPD的理念和方法具有集成性和系统性优势。
目前,国内不少标杆企业已将IPD管理体系融入其核心运营管理流程,这些企业横跨汽车、医疗、通信、照明、家电、软件、航空航天等多个行业。不同行业的业务流程和复杂度不一样,对IPD管理体系的要求也不一样。比如,C端消费用品类企业更侧重于市场分析、需求管理及产品快速迭代;而B端大客户项目交付类企业更侧重于项目计划管控和质量评审。企业落地IPD时不要照搬硬套,要结合所处行业、阶段和规模,由简入繁,先解决核心问题,不要贪大求全。
AI时代,您认为人工智能等数字化技术如何与IPD融合,以进一步提高项目管理的效能
人工智能(AI)作为近两年火热的技术之一,在内容生产、协同办公等领域的应用逐渐成熟,目前国内有上百个大数据模型在研究开发中。根据我们目前的AI实践可知,通过AI技术的加持,一些项目管理场景可以达到降本增效的目的。例如,智能预测与风险识别,利用AI分析历史项目数据,预测项目延误、成本超支等风险;智能模板及执行建议,根据需求自动生成项目管理模板,提供任务的执行建议;资源优化配置,基于算法自动匹配最佳资源组合,减少浪费,提升资源使用效率;智能助手与自动化,通过聊天机器人自动回答项目相关问题,自动安排会议、发送提醒等;文档处理自动化,AI辅助文档分类、摘要生成、自动生成周报,加速信息处理流程。
IPD成功变革项目管理的众多行业案例背后,您认为有哪些共通的关键因素可以提供借鉴?
IPD是一种项目管理和交付模式,特别适合应用于复杂工程项目管理,能够显著提升复杂工程项目的效率、质量和成本控制能力,是应对现代工程项目挑战的有效方法。结合我们过去服务众多工程企业的经验,我认为IPD在项目管理领域具有六大关键价值:
跨职能团队协作。IPD强调从项目一开始就组建包含业主、设计方、施工方、供应商等所有关键参与方的跨职能团队,共同参与项目决策,确保项目目标一致,提高信息透明度,减少误解和冲突。
早期规划与风险管理。在IPD模式下,项目团队在设计阶段就充分考虑施工可行性、成本估算和潜在风险,通过多方协作,提前识别并解决可能存在的问题,从而减少变更和成本超支。
利益共享与风险共担。项目合同设定激励机制,将项目的整体成功与各参与方的经济利益挂钩,鼓励团队成员共同努力,达成成本、进度和质量目标。同时,合同中也明确风险分配原则,确保风险合理分担。
精益建造与持续改进。IPD鼓励采用精益建造原则,消除浪费,优化流程,提高生产效率。项目过程中不断收集反馈,进行快速迭代和持续改进,确保项目执行的高效性和灵活性。
决策支持与数据分析。通过集成的数据平台和先进的数据分析工具,IPD有助于项目团队基于实时数据做出更精准的决策,进而有效管理项目的进度、成本和质量。
强化沟通与协调。定期召开多方参与的整合会议,确保信息流通无阻,及时解决项目中的问题。使用数字协作工具和平台,加强团队之间的日常沟通和文件共享。
您认为未来IPD领域会关注哪些变化趋势,企业实现IPD落地应该如何寻找发展最优解?
针对IPD领域,我认为企业尤其需要关注三大发展趋势:
AI等新技术对企业生产模式的改变。随着AI、大数据、云计算等技术的飞速发展,IPD将进一步数字化和智能化。企业将利用这些技术优化研发流程,实现数据驱动的决策制定,提高产品开发的速度和效率。例如,通过AI辅助设计和仿真测试,更快地验证产品概念,缩短产品上市时间。
跨领域合作与生态系统构建。未来的IPD将更加重视跨行业合作,构建开放式的创新生态系统。企业需要与供应商、客户、研究机构等建立更加紧密的合作关系,共享资源,共同探索新技术、新材料和新市场,以创新驱动发展。
灵活敏捷的组织结构。面对快速变化的市场需求,企业更倾向于构建更为灵活、敏捷的组织架构,以便快速响应市场变化。采用敏捷开发和透明的企业文化,加快产品迭代速度,提升市场竞争力。
另外,根据我们过去服务众多企业的经验,企业管理者在考虑引入和实施IPD时,尤其需要关注四个方面:
客观理性。企业的成功离不开市场、渠道、品牌、产品和机遇等多维度因素,没有包治百病的管理方法,IPD并不能解决企业的所有发展题,只是研发管理发展过程中的管理模式之一。企业追求研发管理改革的进程中,采用何种研发管理体系并不重要,关键在于采用适合自己的、系统的解决方案。
长期耐心。IPD好比一副长效药,就企业存在的管理问题,幻想IPD“药到病除”是非常危险的,这不利于工作脚踏实地全面推进。许多企业正在拼命学习华为的管理,但是一些企业不愿意学习的恰恰是华为管理所遵循的长期主义。
因地制宜 。 企业在落地 IPD 时不要照搬硬套,要结合所处行业、阶段和规模,由简入繁,先解决核心问题,不要贪大求全。比如,偏C端的企业可能市场分析和需求管理的优先级更高,偏B端客户交付的企业可能短期内先引入技术和业务评审更容易收到成效。只有适合自己的才是最好的,如果企业把握不准,可以选择有经验的数字服务商。
跳出IPD看IPD。IPD是一种管理思想,是一套系统的从顶层规划制订到客户需求分析再到落地实施的完整闭环管理思维,其适用范围除了产品研发,还可以是企业数字化变革、IT产品化管理等领域。同时,IPD是不断迭代演进的,据我们所知,一些顶尖企业已经基于IPD开发形成了自己的产品管理体系。
具有丰富的To B行业产品、研发、销售、渠道管理和运营经验;曾任职京东,负责京东大数据平台,10年以上大数据经验,为国内大数据领域知名专家;曾负责大型央企软件研发工作,具备5年以上软件开发和系统架构工作经验。