近期记者走进国内知名潮流电商平台——得物App的超级品质保障中心。该中心位于上海市嘉定区，总建筑面积达到约12万平方米，是集查验鉴别、鉴别研究、质量管理、仓储流转等功能于一体的综合性服务设施，全面覆盖了服装、配饰、奢侈品等多个业务品类，每日可处理约50万单商品的品质保障工作。
探访过程中，记者亲眼见证了商品从收货到出库所经历的严格流程：进入中心后，商品需依次通过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大核心环节，每一个步骤都力求精准无误，确保商品品质的真实可靠。
以鞋类商品为例，其鉴别过程之细致令人印象深刻。一双鞋需通过三道工序、七个环节、十六个步骤的严格检验，涵盖近两百个质检点，从外包装到每一个细节如鞋带孔，均不遗漏，有效确保每一双鞋都能以最佳状态呈现给消费者。
得物App独有的“一镜到底”鉴别服务区成为此次探访的亮点之一。在这里，工作人员身着统一的防护装备，以严谨规范的操作流程对商品进行多重查验鉴别。高清摄像头全程无缝监控，进一步增强鉴别过程的透明度和可信度。
据了解，得物超级品质保障中心还实现了高度自动化和智能化。通过智慧工厂理念的运用，中心打造了数字化仓储运营管理系统和自动化供应链调度系统，有效提升运营效率和管理水平。同时，得物超级品质保障中心还整合业界前沿算法，积极探索AI在查验鉴别领域的应用，进一步提高鉴别效率和准确性。AI鉴别计算引擎由得物多年积累的查验鉴别研究和海量实物商品数据训练而成，其鉴别结果与专家鉴别结果的吻合度高达99.9999%，为消费者提供更加精准、快速的鉴别服务。
