背景:由于客户机房搬迁,需要下电迁移设备。该存储自2016年投入生产使用后,从未关过机,已正常运行七八年时间,期间只更换过硬盘,无其他硬件故障。
在GUI界面点击关闭系统后,大概等了40分钟,存储仍未关机,所有硬盘状态灯绿色常亮,面板无报错。到设备后面看控制器的状态,发现node2已经正常关机了,node1仍然在运行,又等了大概20分钟还没有关机,直接将电源线给拔掉了。
再次上电以后,发现node1控制器黄灯闪烁告警,node2正常,磁盘及存储池均已降级
进入node2的service IP后发现:
ndoe1状态也变成了“服务”;关系为“伙伴”,错误代码574
尝试解决方案:
1、尝试将node1退出服务状态,失败
2、尝试重新引导或重启该节点,失败;报错依然存在
3、在用户GUI界面发现node1电源为脱机状态,尝试关机更换电源操作;这次在GUI点击关闭系统电源,竟然关了两个多小时还没有关掉,到现场发现node2的电源灯已关闭,node1的电源灯仍长亮,然后又一次拔掉了电源线。
4、断电更换两个控制器节点的电源,更换后,node1无法正常使用
5、断电更换两个控制器节点,更换后,node2无法正常使用
最后判断是控制器硬件故障,需更换硬件
如果存储系统有问题可主页联系我哈~
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