这段时间GG账号服务收到很多朋友的反馈，其中有一些具有典型的问题，而且是错误的问题——主要是对谷歌账号或者谷歌账号使用的误解，从而浪费了时间，或者走了弯路，或者反复试错给账号带来了更大的风险。

今天就来给大家回答三个问题。

一、谷歌有客服吗？如何联系谷歌的人工客服？

有一些朋友的谷歌账号遇到一些难搞的问题，比如谷歌无法识别设备、无法证明这个账号归你所有，失败的次数过多，找不到账号，忘记了密码，账号被停用，反复申诉没有结果等等，往往没有特别明确的解决方法，也没有确定的解决时间。快则很快，满则遥遥无期。

遇到这种情况，很多朋友反复尝试后会逐渐红温，然后又无奈。就问我能否找到谷歌的人工客服，是否可以给谷歌的人工客服发邮件，请他们来处理。

对于免费的谷歌账号，谷歌没有人工客服可以支持。只能自己想办法解决。

解决的时候不要反复试错，尤其是同一种方法不要反复尝试，既没有意义，还可能给谷歌账号带来更大的风险和问题。另外，也不要“病急乱投医”，以免被骗。有一些问题是无法解决的，切记！

二、谷歌账号登录不了或者被删除、停用的谷歌账号如何注销？

有的朋友账号被停用，反复申诉都不行。或者说被严重违规账号被删除，或者锁定，或者告诉你无法恢复。有的朋友担心个人信息被泄露或者带来其他问题，所以想反正不能用，那就干脆把这个账号删除、注销吧。

只有能正常登陆的谷歌账号，才能进入到Google账号管理中注销谷歌账号。不能登录就不能注销。

好消息是，没有活动记录的账号2年内谷歌会自动删除，所以不用太担心。

三、绑定了异常账号或者被删除账号的手机还能注册新谷歌账号吗？

有的朋友给谷歌账号绑定了自己的国内手机号作为辅助手机（这是个好习惯），但是账号异常或者停用、删除后，想用绑定的手机号重新注册一个新账号。是否可以呢？

可以。这里有一个典型的误解，很多人把谷歌账号绑定的手机经常说成注册的手机号，或者把谷歌注册过程中验证用的手机号说成注册的手机号。

实际上，我们在注册谷歌的时候有两部会用到手机号：注册的时候输入密码以后（有可能）需要验证手机号，注册成功后绑定的辅助手机号。

这两个步骤中，只有手动绑定的辅助手机号码才会和账号绑定。注册验证的手机号是临时的，不会自动绑定为账号的辅助手机。

所以，不用担心，我们的国内手机如果绑定了其他异常的账号，想要重新绑定新的谷歌账号仍然可以的——如果验证这一步用不了，这是正常的，只要想办法通过验证，仍然可以手动绑定为账号的辅助手机。