首届纷享销客北方战区渠道核心伙伴游学营日前在山东济南登场，此次游学营一共设置了五大模块，包括财务专项、组织建设专项、团队成长专项、开源专项、续费及增购专项，旨在帮助纷享销客渠道伙伴夯实高质量增长基础，全方位提升企业经营管理能力，共同实现“翻倍速”增长。

纷享销客CFO郭保彬，纷享销客联合创始人&经营中心副总裁刘晨以及生态渠道部、客户成功相关负责人，带领北方战区十余家核心渠道伙伴一起，走进山东济南优秀渠道伙伴山东圣力德，共享成功经验，凝聚合作共识，升级一线方法论。

郭保彬从财务视角出发，深度分享了SaaS商业模式的特点。“时间+粘性”是SaaS商业模式实现的基础。ARR是SaaS企业的生命线。他建议渠道伙伴尤其需要关注客户与ARR变动。这其中，ARR“增长陷阱“是SaaS厂商和伙伴尤其需要注意的问题：随着ARR的规模持续增加，即便在保持较高续费率（即较低的流失率，例如10%）的情况下，ARR的流失规模也随之增加，出现ARR增长乏力甚至不增长，必须通过增加新购或增购来保持ARR的增长趋势。

郭保彬建议，由于ARR增长陷阱的存在，挽留老客户与增加新客户同等重要，需要谨慎思考资源如何在新客户和老客户之间分配，关注签约质量，进行高质量经营分析。他又详细分享了高质量经营的逻辑框架以及经营过程各环节关键指标，如何通过财务模型看清投入、产出以及经营效率的趋势、为定目标、优化差距点提供可量化的测算工具，并提示伙伴要关注人工成本、续费成本、增值税、差旅费容易被忽略但对收益模型有重要影响的成本项。此外对经营过程中可能遇到的招待费、居间服务费、债务融资等事项如何防范税务与法律风险，合法合规经营做了介绍与提醒。

郭保彬强调说，纷享销客期待与合作伙伴一起，树立并坚定质量经营、效率经营的理念，做正确客户、签高质量合同，追求有质量的增长、有利润的收入、有现金流的利润，实现公司财务模型的持续改善。 游学营的组织建设专项、团队成长专项、开源专项、续费及增购专项等环节同样是干货连连。纷享销客北方战区生态渠道部总监刘橙就如何“开源”与现场伙伴一起集思广益，并就行业细分战略以及如何抓住新兴行业机会展开探讨。纷享销客北方战区客户成功总监佀传雷则分享了如何以客户为中心，促进续费及增购提升。

纷享销客北方战区渠道核心伙伴游学营将会持续进行，让渠道伙伴与纷享销客共同成长。在此前的2024年纷享销客北方战区渠道生态伙伴发展共建会上，纷享销客创始人兼CEO罗旭就曾表示，2024年，公司将加速从原厂型向生态型CRM厂商进化，在做强直营的同时扩大生态。

纷享销客对伙伴发展支持的六要素包括：稳定共赢政策、成熟可复制销售模型、专业专属生态发展团队、共拓与商机供给、人才培育与能力输出以及资本加持。纷享销客已经迎来了放量增长的好时机。在经营策略上，纷享销客将继续做强直营，用直营支撑生态，同时扩大生态，让生态体系结构更合理更繁荣。