操作系统的作用:通过资源管理提高计算机系统的效率;改善人机界面向用户提供友好的工作环境。

操作系统的特征:并发性、共享性、虚拟性、不确定性。

操作系统的功能:进程管理、存储管理、文件管理、设备管理、作业管理。

操作系统的分类:批处理操作系统、分时操作系统(轮流使用CPU工作片)、实时操作系统(快速响应)、网络操作系统、分布式操作系统(物理分散的计算机互联系统)、微机操作系统(Windows)、嵌入式操作系统。

计算机启动的基本流程为:BIOS->主引导记录->操作系统。