接受任务SOP
- 了解任务背景
- 了解任务目标（包含deadline）
- 拆解任务，确认负责人
- 执行方案审批确认
- 跟进执行并定期汇报
- 验收结果，进行反馈
- 相关文档存档，形成闭环
推进任务SOP - PDCA循环
- 制定计划 Plan。依据目标，制定行动计划
- 执行计划 Do。任务开展，组织实施
- 监控过程 Check。对关键点和最终结果进行检查
- 调整改进 Action。纠正偏差，对比成果，进行改进，制定新的改进计划，并进行下一轮PDCA
日常任务执行汇报SOP - STAR
- 汇报情景（Situation）
- 汇报任务（Task）
- 汇报行动（Action）
- 汇报结果（Result）
问题汇报SOP - SCQA
- 汇报情景（Situation）
- 汇报冲突（Complication）
- 汇报问题（Question）
- 汇报方案（Answer）
职场沟通SOP - PREP
- 观点先行 Point
- 阐述理由 Reason
- 抛出案例 Example
- 重述观点 Point
项目复盘SOP - KISS： 优化工作流程，提高项目成功率
- 做的好的，继续保持 Keep
- 做的不好的进行改进 Improve
- 思考出新的方法或策略可以尝试开始执行 Start
- 不再有效或阻碍项目进展的行为、习惯或实践立刻停止 Stop
-END-
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