CRM客户关系管理:全方位客户关系管理解决方案

news2024/11/18 7:43:51

CRM客户关系管理系统,基于Spring Cloud Alibaba、Spring Boot、MybatisPlus、Redis和VUE3 ElementUI微服务架构,提供全面的客户关系管理功能。系统智能化地管理客户信息、线索跟踪、商机开发、合同管理、回款计划等,助力企业提升客户满意度,优化销售流程,提高业务效率。

系统功能概览:

  1. 待办事项:自动提醒今日需联系的客户,分配给你的线索和客户,待审核的合同和回款,以及即将到期的合同。

  2. 线索管理:详细记录线索信息,提供搜索、新增、导出等功能,便于跟进和管理潜在客户。

  3. 客户管理:客户信息全面录入,支持导入导出,便于分类和筛选,提升客户服务效率。

  4. 联系人管理:详细记录联系人信息,快速检索,提高沟通效率。

  5. 客户公海:集中管理未分配或待跟进的客户资源,促进资源合理利用。

  6. 商机管理:跟踪商机进度,预测成交日期,助力销售团队精准把握销售机会。

  7. 合同管理:合同信息一键管理,从创建到执行,全程跟踪,确保合同履行。

  8. 回款管理:回款信息清晰记录,便于财务管理和销售绩效评估。

  9. 回款计划:设置回款计划,自动提醒,确保回款及时到账。

  10. 产品管理:产品信息全面管理,支持上下架操作,便于产品销售和库存管理。

  11. 数据统计:多维度数据统计,排行榜展示,助力企业分析业务表现,优化策略。

  12. 系统配置:灵活配置客户公海规则、客户限制、产品分类、商机状态和合同配置,满足企业个性化需求。

鸿鹄CRM客户关系管理系统,以用户为中心,以数据为驱动,以智能化管理为手段,助力企业实现客户关系管理的全面提升。通过高效的客户管理、线索跟踪、商机开发、合同执行和回款管理,企业能够更好地服务客户,提升客户满意度,增强市场竞争力,实现业务持续增长。

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