由于最近在面试软件测试工程师的岗位，遇到了一些面试的问题以及我的答案，希望对正在找工作的同行有些帮助，仅仅作为软件测试行业，求职者看问题就行，大佬可以探讨一下答案。

　　1.提交了bug，开发不认为是bug怎么办？

　　①确认环境一致性，排除环境或业务理解不一致产生的问题，确认是bug，和开发保持有效的沟通。

　　②根据bug的级别：

　　高：对应需求文档，测试截图，对产品的危害告知开发，仍不接受，寻求上级或产品介入

　　低：比如建议性的问题，则暂不需求花费大量时间去说服修改，有时间再进行集中的更近。

　　2.bug复现率不高怎么处理？

　　①对于偶现bug的提交，只要是出现的bug，都需要提交到bug管路平台。

　　②出现的步骤，环境，账号信息描述清楚（操作系统，浏览器版本，app机型）

　　③附带问题截图，日志，数据

　　④bug标题准明为偶现

　　⑤对于bug的跟踪，每一轮回归都要尽可能的重现，若不能重现，根据严重程度处理（关闭或者继续）

　　3.判断bug是前端还是后端？

　　①界面，排版，布局错误，兼容性这类比较明显的-

　　②网络不稳定导致js/css未加载完全，或请求超时

　　③数据处理，逻辑上的问题，抓包，接口分析

　　前端是否发出请求，或参数错误

　　发出的请求正确，后端未响应或返回数据有问题

　　返回了数据也是正确，前端没正确显示

　　4.测试时间紧张/临近上线还没有测试完成怎么办？

　　①测试尽量提早介入，提前开展工作

　　②要求开发自测，提高体侧质量

　　③对于重复执行的回归测试，若可以使用技术手段，做成自动化，提高效率

　　④根据模块和功能的重要性和优先级，合理安排测试顺序

　　⑤有条件的话，申请测试资源的人力

　　⑥通过加班，追赶进度

　　5.项目上线后有bug？

　　①项目组快速响应处理，记录bug产生的过程，尽量重现，第一时间修复

　　②总结反思漏测的原因和规避方案，降低类似问题的几率

　　6.支付功能，从哪些方面去测？

　　①功能：金额，支付，退款，订单情况

　　②支付接口测试：传参，请求，结果处理

　　③支付安全测试：ssl证书，信息加密，身份验证，敏感信息

　　④异常情况：中断，取消，错误提示

　　⑤支付回调：结果通知，状态更新

感谢每一个认真阅读我文章的人，礼尚往来总是要有的，虽然不是什么很值钱的东西，如果你用得到的话可以直接拿走：

 

 

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