现在通过系统来做办公效率提升的又很多,但怎么选,确实很关键。
我们是在去年年初的时候进行企业系统化的。当时刚摘下口罩,领导也是意识到团队办公的不便,数据管理的混乱,业务流转的低效等原因,开始寻找各种管理系统。
想把公司的商务、销售、采购、仓库、财务等几个部门的管理通过软件打通,统一管理。
通过近半年的对比咨询和使用,我们也总结出了一点经验,给大家做个分享:
一、企业上层关注的几个重点
1. 信息安全
战场上因为泄密会导致兵败,个人会因为信息泄露一骗返贫。系统的数据库在哪很重要,尽可能还是需要本地部署的,云数据还是不放心,一方面是怕瘫痪宕机,另一方面是怕泄露和误删。
2. 数据统计
系统的一大价值就是能够产出直观的报表,助力于高层的决策。特别是对业务数据的统计,如项目进度、合同履约、产品库存及收发、运营成本及财税等,需要有全面且精准的统计;
3. 选对软件
品类太多了,有办公OA、人事人资、财务类、生产类、进销存等太多的细分领域,也有SaaS版、本地版的区别,如果不适合自己,很有可能到最后白费功夫白花钱。
我们也是考虑到以上的几个点,在海量的企业软件市场上进行寻找和对比:
1、极效管理系统(合同助手)
这个管理系统是针对业务角度的需求,包括有CRM、客商管理、销售任务、销售合同、采购预算、采购合同、产品管理、仓储出入库等方面。
以合同管理入口,通过合同的履约过程进行跟进和统计,最终形成业务报表,产品线也有生产制造类和工程建设类的。
其中系统自带OA审批、商机管理、项目管理、毛利统计、费用统计、工单服务统计等,涵盖相对比较全,并能够对接手机钉钉,在移动端进行使用,以及对应不同的数据权限控制。
优势:
A.业务涵盖面广(售前-售中-售后-财务),自带OA审批功能;
B.功能可以定制和调整,如不同业务报表的统计逻辑、业务流程;
C.本地部署,断开外网也能通过局域网访问,数据信息更安全放心。
劣势:
A.管理业务层面的数据较多,财务方面的管理功能较少;
B.知名度不高,新兴企业,经过与其产品经理咨询,也做过不少的央企国企、上市公司等大型的项目案例,价格也不算太夸张;
C.在开发中需要使用方安排专职对接人进行需求梳理和协调;
2、六台阶
它是由天津一家科技公司开发的管理系统,针对中小企业的客户管理系统。主要针对不同的企业发展阶段,配置不同的管理功能及对应的使用价格。
主要功能包括员工管理、客户管理、供应商管理、CRM管理、人事管理、文档管理、票据管理、账单管理、进出库管理、数据统计等方面,以及对应的信息关联和管控。
优势:
A. 按照企业发展的不同阶段来进度匹配功能(筹划期、建设期、发展期、强化期、扩大期、优化期)
B. 有长期的免费功能,如企业筹划期版本,可以为初创的企业主提供一定功能的免费使用;
C. 高级版有手机对接功能,可以远程查看和操作,特别是让管理层更加方便快捷审批。
劣势:
A. 功能方面相比来看不算全面,主要是偏重于对客户客商的管理;
B. 主要面对的企业全体多数为中小企业,特别是面对C端的消费行业;
C. 价格也不算便宜,以相对成熟的企业发展期版本来说,本地部署版也需要16700元/套
3、团队办公--钉钉
经过学生网课的三年,钉钉的推广度又深了一些。作为阿里旗下的沟通协同多端平台,有消息已读/未读、DING消息使命必达、电话会议等,以及审批/公告/邮箱等,实现信息同步。
目前钉钉搭配的免费功能挺全的,比如聊天、通讯录、考勤打卡、日志、审批等,以及钉钉课堂、课件会议等,无论是出差还是居家办公,都能够实现在线使用,办公确实方便许多。
优势:
A.审批流程的基础功能点很丰富,能够自行搭建很多业务审批,也能分类和统计。
B.DING消息应用比较广发,还能提供免费电话/免费短信/消息通知等多种便捷。
C.钉钉开放了许多免费的接口,可以让其他软件进行对接集成。
劣势:
A.局部功能操作过于繁琐,只有几个功能会经常用到。
B.现在广告比较多,弹出频繁,有时还不知道点哪里关闭。
C.跟学生共用平台,还得兼顾到其他的消息通知和操作。
三、综述
总之,想要如何借助软件实现管理提升,可以借助于现代化的软件系统。
也需要明确企业自身的管理核心(一般企业都是以业务为核心),业务流程等,要搞清楚管理切入点;
比如我们公司的设备供货业务,以从客户开发为起点,以销售/采购合同为核心。
围绕各个业务环节进行每个节点的信息、审批、数据等收集和管控;
还需为团队建立起对应的软件管理相关规定,做好多次培训、共同学习的铺垫和氛围;
只依靠奖惩或PUA是不够的,还需要为软件的应用打好良好的团队基础。
四、其他
除此之外,也应该注意以下几点:
1、共同参与
系统运营涉及多部门的数据互动,如销售、采购、仓储、财务、行政、人事等,及时准确地自己负责的数据录入系统,进行逻辑汇算,需要共同的努力;
2、部署方式
尽量选择可以安装在本地,买断的形式,从长远来看,一次性付费的成本相对更低一些;云端访问的方式固然方便,但是数据安全不能保证,就连阿里云都已经连续宕机两次了;
3、操作简单
不能为管理而管理,能根据实际业务场景来定制搭建,也能在后期再进行升级和优化,让团队省心的同时更省事儿,增加的是实用性功能和而不是花里胡哨的‘枷锁’。
4. 实施方式
一方面是需要尽量安排懂得业务的项目负责人,能对各个部门的参与者进行协调,还需要软件供应方能够让技术人员参与沟通,提高效率,这样的话系统化进程才不容易‘烂尾’。