目录

1.问题

2.排查过程

3.心得

1.问题

前天电脑意外断电后,再启动发现网络变成了未连接状态.查看本地连接显示已启动,但IPv4和IPv6未连接.当时做了一些尝试,没有收到效果,直到今天问题才得以解决.

2.排查过程

Windows网络诊断为:DNS服务器未响应.后来花了一部分时间在DNS这方面,最后发现网上的方法无效.(有时候网络诊断只是表象,还需要查询问题的多个表现)

然后又用360断网诊断箱,得出网络驱动有问题的结论.我就尝试下了很多网卡驱动软件,像驱动人生,驱动精灵之类的.都显示网卡驱动存在,提示备份之类的.

我以为是假象,卸载了原来的网络适配器(就是网卡驱动),发现本地连接直接没了,情况变得更糟糕了.后来下载了匹配的网卡驱动,这才回到了故障一开始的情况.期间下了不合适的驱动,走了一些弯路.如果想要下载合适的驱动,可以先用鲁大师检测一下,网卡的型号,再去下载匹配的.

在安装Intel的网卡驱动是,如果驱动不正确可能造成这样的问题:无法安装驱动程序.此计算机不存在英特尔(R)适配器.

后来想想,如果网络适配器有问题的话,应该不会正常显示,而下图中本地连接的网络适配器显示运转正常,表示网卡驱动没有问题:

中间还一度怀疑是不是网卡坏了,后来看到网上有人说"如果是独立网卡的话，可以直接查看网卡上的指示灯，如果是集成网卡的话，可以ping一下本机ping 127.0.0.1.这个命令如果能通基本上网卡是没问题的".ping了一下,发现不是网卡问题.

直到最后,搜索了"本地连接显示已启动,但IPv4和IPv6未连接",看到了这个帖子,才解决了问题:

WIN7 网卡正常启动 ipv4 ipv6未连接 ipconfig网络适配器无法获取相应信息 win7诊断适配器驱动问题 新浪博客

事后,我才意识过来,是之前在360的流量防火墙上设置了东西,但是仅仅关闭360的流量防火墙还是没有解决问题,直到最后卸载了360才解决了问题.

3.心得

对于重启后出现的问题,要首先考虑是不是关机前的设置造成的.当出现问题后,还是要多思考,不要盲目尝试啊.